烟草在线专稿 8月30日上午,在北京进行的2015年世界田径锦标赛结束了女子马拉松决赛争夺,埃塞俄比亚选手马雷-迪巴巴以2小时27分35秒获得冠军,赢得属于她的首个世界锦标赛冠军。
比赛结束,镜头不由自主地跟着胜利者的脚步“推、拉、摇、移”,就连解说员也会献出毫无保留的赞扬。然而我最爱看的还是,整个赛程的回放,特别是后半程的比赛,能看到很多细节,能体会过程的艰辛。
将近两个半小时的马拉松比赛,最能突显经验和能力的是在后半程。很多朝着目标前进的事情都是如此,往往后半程才是放手一拼的时候,也更能和竞争对手拉得开距离。对烟草行业来说,经历了上半年的品牌竞技和推广营销,下半年更是蓄势发力、全力冲刺的好时机。
2015年的日历已经翻过去一多半。总结上半年的烟草行业经济运行工作,主要特点可以概括为“三个调控有方,三个持续向好”,在肯定显著成果的同时,也要清醒的认识到当前面临的严峻复杂的形势。对于烟草品牌来说,主要在于发展的不足。在全国卷烟工业企业整体保持平稳发展的同时,各个工业企业和品牌间的不平衡性和发展差异有所扩大。
作为“十二五”规划的收官之年,下半年烟草行业将进入“马拉松”的后半程,各方面的表现十分重要。具体到烟草工业来说,面对全年工业税利平均增幅6%以上的目标,以及“几个千亿元工程”的契机,下半程比赛中,各大品牌之间的战争必定又激烈又好看。那么,各烟草企业该以怎样的姿态冲刺最终的目标呢?
工商协同,直面挑战,营销节奏适度把握
马拉松比赛42.192公里的距离对于人类来说,是一次对体能极限的挑战。10公里、半程、后半程、入场冲刺……以第一阵营为例,从18人领先、到最后的6人领跑战队、再到最后并驾齐驱,可以说,每一个赛程节点,都是一次重新洗牌的过程。冲进场馆赛道的四位黑人,刚刚进入体育场,就是最后的100米冲刺,迪巴巴像是晃过神来似的加速,基尔瓦和桑姆贡被瞬间甩开。基普洛普用尽最后的力气加速打算超越,但迪巴巴全力加速没让她的战术成功,迪巴巴最后的有力冲刺,保证她获得了冠军。
伴随着下半年的行业经济运行任务,传统的消费旺季也马上就要来了,属于烟草行业年度目标的终点线已经清晰可见。谁能笑到最后,抢占到比较大的市场份额?对于烟草行业来说,把握好工商协同营销的节奏是关键。
最近总是听到客户经理这样抱怨,“最近下乡的次数多了,任务压的紧,不得不做宣传,但是大多数零售户店里库存压的多,无力订购更多的卷烟。对我们的服务也是十分厌烦。”对于烟草商业来说,商业公司对客户经理下任务,无疑是因为下半年指标的压力,和对商业利润的追求。赢了指标,输了零售户的信任又如何?而对于工业呢,对品牌的命运插不上手,丢掉的可就不只是信任了。
显然,市场化取向改革为市场终端带来了货源充足的甜头,但这并不是经济回暖的前兆。工商协同营销,对市场的把握能力依然不强,适销货源和市场需求之间的矛盾依然存在。如何真正实现精准营销,关键是要实现对零售户的协同管理,建立统一、完整、高效的面对零售户甚至是消费者的协同营销体系。做好客户协同,既符合工业品牌培育的目标,又能完成商业获取利润的初衷。
不过,针对零售户的工商协同,也不能操之过急。依然要从协同服务零售户、协同零售户需求预测、协同零售户货源供应、协同零售户品牌培育和协同零售户服务消费者的方面稳步开展,轻重缓急,有序推进,把握好营销节奏。
精准定位,敬畏传承,品牌补给恰到好处
对于这场比赛,印象最深的是,在比赛只剩下最后一公里的时候,第一阵营里还有四位选手不相上下,人们都以为有人会第一个加速,打破这种平衡,去点燃比赛的节奏,然而选手们只是互相观察,判断位置,谁也没有轻举妄动。因为他们都知道,如果在这个时候率先发力,其他人肯定会紧随其后,但是谁也不能保证自己能够一直以这样的速度领跑到最后,第一个冲破终点线,所以他们以阵营为单位的方式前进,保存实力,借力发力。
让我们回过头来,看一下烟草行业下半年的新品策略。2015年下半年,将会是新品集中上柜的时间,从整个市场来说,各个中烟都在观望,储备的新品也很多,传统的、细支的、雪茄型的;做包装文章的、借纪念光的、搞故事噱头的……你上我也上,你不上我就先观望。
在马拉松比赛过程中,我们还可以注意到一个细节:由于比赛的艰苦性,赛事过程中会对运动员进行一些必要的补给,比如运动员会从路边接过一些水。而这饮用水却不是谁都可以随便递的,什么位置可以递水,运动员喝水的范围……这些都有严格的限制。可以说,“水”是马拉松比赛中规定最为严格的部分。重要的一点就是,能在运动员最需要的时候,给予他们最好的支持。
对烟草行业来说,新品的研发和投入无疑可为品牌注入新鲜的血液,在整个中烟市场都在观望、静等对方出牌的形势下,谁能拔得头筹可能并不重要,关键在于谁能抓住时机,在恰当的时间推出新品,又能借力发力,保持后劲,最终笑到最后。
而品牌的补给,包括前期的研发和后期的投放,都需要相关人员的慎重考虑。要根据市场需求做文章,不盲目,不随流,不犹疑失措,也不大包大揽。总体来说,品牌补给就是在把握好市场脉络的前提下,坚持原则,“对症下药”,尽可能做到“一击即中”,而不是四面开花。也就是说,最终要考虑的是新品的定位,即:我的出现是为了满足谁的口味。
虽然小米一直以“产品精准定位与专注营销为荣”。但你或许已经发现,小米连续两年在春晚广告上投入不止两个亿,把“小米手机就是快!”的中央大幅广告挂满整个中关村大街,除了重金砸出来的口碑,还连续发布平板电脑、电视、路由器等多个跨界产品……而互联网思维的成功代言人雷军正四处演讲互联网思维“口碑、极致、专注”的三大特点。
作为一个品牌的灵魂,当它被确立的时候,所有的产品都将闪耀着它的光芒。不能改变,也不能被替代,如果连自己都违背它,说出去将没有人相信。“品牌竞技”的下半程比赛中,有些工业企业变得焦躁,找不到了自己当初出发的目的,盲目的开发没有灵魂的新产品,没有灵魂的产品最终也只能是被市场遗忘。
夺得冠军后,体力充沛的迪巴巴披着国旗在场内狂奔庆祝。在佩服他强大的体能的同时,更相信她依然可以用冲刺时的速度再战100米。对于烟草企业来说,不如眼光放的长远些,年度目标不只是一个终点,也是一个起点,而当我们变得强大,我们能超越的就只有我们自己了。
马拉松的魅力在于附着于场地的开放性,和业余、专业同台竞技的包容性。下半年的卷烟市场更具魅力,而且充满机会性。在大机会时代,千万不要机会主义。开放,开放,再开放。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题