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浅谈宁夏吴忠现代零售终端的观摩心得

2015年08月20日 来源:烟草在线 作者:李琳
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  烟草在线专稿  首先感谢宁夏固原烟草公司给零售户提供了从盐池到同心的观摩学习的平台,同时也感谢隆德烟草公司给了笔者唯一的学习机会。通过这次观摩学习活动笔者真是大开眼界。下面将自己的看法分享给大家。

  这次观摩的队伍有吴忠、盐池、固原烟草公司的领导、五县的平台的领导版主和五个县的六位零售户,这次观摩的主题是:现代卷烟终端的经验交流。主要学习他们两县的现代终端建设的思想、方法、和效果。

  店堂管理卫生干净,商品分类摆放有序,这是自己对盐池零售户店堂的第一印象。盐池零售户的烟架每户都是统一的红色货架,摆放各有各的特色。培育新品和细支烟他们方法很值得借鉴,新品有专门的陈列区域,宣传标语顾客进店就会映入眼帘。在交流会上盐池公司的领导说这些客户的扫码率是100%,领导以为是他们自夸自大,但是在市场走访中领导把点查看系统数据这方面作为展示,结果令人非常吃惊,从早上开门到晚上关门每一个时间段他们都有销售记录。他们零售户说,他们烟草公司的每一位工作人员是他们的信息导航。“路到底怎么走还得靠自己”一位盐池的零售户说到,他们不依赖客户经理,坚持自主理货、自觉遵守。固原的领导以及零售客户叹息道,在扫码过程中零售户是几天不扫码,或者是突击扫码,不能正确认识进销存系统。这会在将来系统配货后产生不利,比如兰州(硬珍品)这是一个紧销规格,你的现货卖完了,但是你没有扫码进销存系统有库存,系统后台就会有数据,影响分配货源。

  吴忠烟草公司领导特别指出,以后发展趋向,客户经理不参与卷烟货源分配,电脑自动生成,货源充足,能卖多少就有多少量。就这点确实要改变认识,把进销存系统维护好,确保今后货源充足。

  在观摩回来之后,通过烟草公司人员的细心指导,加之自己努力店堂环境有了明显改变,收入有了大幅度的提升。店的日销售额由以前的七八百元提升到现在1500-1600多元,有时日销售额达2000多元,自己感觉到客流量明显增多,卷烟销售档次和销售额也有了明显提升。但是要继续努力,今后打算从以下几方面着手

  (1)完善销售平台,模仿超市收银消费模式。制定我店小票积分兑换物品政策,鼓励和引导小区人在我店长期消费。

  (2)利用电子大屏幕,宣传烟草法及烟草条例。抢先订购营销新品卷烟,认真贯彻条盒一价政策。首先从我做起,建立健康有序的烟草消费市场。每天坚持上好烟草交流平台,同平台上的领导及客户多交流。学习更多更好的营销知识,不断为自己充电。

  (3)在体育场建好后,在门口再增加桌椅伞 3-5套,便于人们喝酒打牌娱乐休闲,增加冷饮柜,体育用品,减少部分学生用品,分清经营主次。

  (4)新品上市后,及时首次抢购,把握市场先机。

  (5)改变完善我点烟草积分送礼方案。

  总之,虽然自己家的生意感觉明显好转了,但和现在人的消费对比,只是招来的客户中的一小部分。常反思自己在经营中的不敬人意之处,今后要从多种渠道学习更好的营销方法,把能想到和看到的,提取精华,应用到自己的生活中,争取做到,而且要做的更好。使店家从现在的食杂店提升为便利店,日销售额达到6000元以上。

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