烟草在线专稿　　这两天听同事兴奋地讲微信“抢红包”之事，说每天都会“抢”到深夜，哪怕只有几分、几角钱的“红包”，也有欲罢不能之态势，遂觉得此方式深入人心之切已成为营销手段的一种趋势，由此想到红辽公司营销中心一位同事在培训中所讲的《控烟后烟草行业的变化与应对》，就如何利用零售户微信朋友圈及“抢红包”方式进行营销，顿有视野顿开之感。

　　“互联网+”在卷烟营销中的必要性

　　据营销中心的那位同事讲，他的这个应对方案源起于某市商业公司，是该商业公司针对日趋严重的控烟形势及逐渐萎缩的卷烟销量而想出的营销设想。为什么要提出这个设想呢？因为目前大多数的商业公司都缺乏对市场信息的调查和搜集，销售管理系统中的零售户信息很多都是几年未变，已严重阻碍了对卷烟市场的预判和应变力。

　　对于工业企业也是一样，很多都没有大数据分析系统，缺乏来自卷烟市场的真实数据，由于不能掌握消费者购买频率和购买倾向数据库，所以也谈不上用户导向和数据驱动，更不用说通过消费者反馈和数据分析来抓住消费者的“消费痛点”了，这对品牌培育和品牌推广是极其不利的。

　　对于整个烟草行业卷烟销售重要支柱的零售店来说，也同样存在这个问题，由于缺少互联网平台的有效支撑，目前几乎所有零售店的消费者都在减少，维护住老顾客、开发新客户已成为所有零售店的头等大事。

　　目前，“互联网”思维已成为一种新的商业现象和商业逻辑，对于烟草营销来说，已不是要不要适应“互联网”思维的问题，而是必须去主动适应“互联网”思维，只有用“互联网+”的模式去改变相对尴尬的营销处境，才能获得更好的发展机遇。

　　“互联网+”利用上的思维误区

　　对于在烟草营销中如何利用“互联网+”上，很多企业还只停留在利用微信平台去宣传品牌这一“基础”观念上，但由于缺乏灵活的宣传手段和互动方式，致使影响面狭窄、数据流量少，活跃用户不多，最后沦为“食之无味弃之可惜”的“鸡肋”平台。听营销的同事讲，有一家卷烟工业企业在这方面做得很好，这家工业公司与京东、福彩等微信平台挂钩，进行互动式宣传，加强与消费者的联系，不仅增加了企业影响力，也使品牌知名度有了显著提高。

　　同时，很多烟草工商企业对“数据驱动”这种商业模式的重视度还不够，这种建立在大数据基础之上的商业模式，是对企业海量数据进行分析处理，挖掘出数据所蕴含的价值，指导企业进行生产、销售、经营、管理。而我们目前很多企业都只是停留在传统的数据简单汇总层面，缺乏对数据背后的原因分析。还只是凭主观经验对市场进行估测和预判进行决策，很容易导致经营策略偏离正确轨道，造成企业的经营风险。这种观念落后，结果就是拉大与先进企业的距离，而且是一步落后，步步落后，想追上就得付出比人家十倍的努力都不止。

　　“互联网+”是营销制胜的必要手段

　　目前，很多烟草工商企业已经认识到“互联网+”对于生产营销的重要作用，许多工业公司一方面在生产线上配备安装了大量数据收集和处理系统，另一方面在营销上建立起了许多应用软件，在加大品牌营销的同时，更加注重对信息数据的收集分析。商业公司则利用营销业务提供的大量相关数据，精确分析零售客户的“进销存”和消费者的“兴趣点”，并从中发现卷烟品类、价位与口味等关键因素之间的关联，为需求预测、货源采购和投放等业务决策提供信息支撑。同时，很多零售店也已经认识到“互联网+”在销售上的重要作用，主动利用“互联网+微信=互动模式”去进行销售。他们利用零售店中的电脑建立起自己的网站，把自己销售的品牌发送到网页上，并与周边的顾客建立微信朋友圈，宣传自己经营的香烟品牌，扩大香烟销售渠道，吸引周边的消费者前来选购。

　　据同事讲，目前西南一家工业公司已着手在零售店中寻找合作伙伴，这家工业公司为每个合作伙伴的零售店都建立了属于自己的微信号，并通过零售店了解消费者的喜欢，组织消费者活动、新品品吸、促销宣传等活动，同时定期在消费者中开展“抢红包”，用以抵扣消费者在零售店中的现金消费。这一活动深受消费者的青睐，品牌与消费者微信生态圈的建立让该工业公司品牌形象得到了较大提高。

　　小米公司创始人雷军讲：站在台风口，猪都能飞起来。在互联网时代，如果不能做足互联网这门功课，而是抱着传统思想去循规蹈矩，亦步亦趋地跟着别人屁股后面走，那你始终都没有超越别人的机会。所以，学会用互联网思维去分析、谋划、决策，才不至于落伍，这不仅是时代的选择，也是生存的选择。