烟草在线专稿　　卷烟访销员转型为客户经理以来，与各行业奔赴在各自战线上的一样，走千家，驻万户，面对各种形形色色的零售客户。怎样才能与零售户心连心，手牵手呢？让“驻店助销”来帮忙吧。

　　那是2015年的一天，绵绵细雨，使夏日里的空气里夹杂了一丝丝凉意。开完早会，按工作计划安排，准备到织金鱼山北路中段的罗朝昌客户家开展“驻店助销”活动。来到鱼山路，整条街已是熙熙嚷嚷的了，天空中不时下着的毛毛细雨并没有影响人们一周一次的赶集热情，街道两旁早已摆满了各种日用百货和带着露珠的农副产品，摆摊的吆喝声、往来车辆的喇叭声交织在一起，弥漫了整条街道，一片繁忙的景象，好不热闹。

　　罗朝昌客户家门店前，一辆小型的白色面包车停在门前，周围三五成群、“勾肩搭背”围了很多人，一个穿着随意、肩上斜挂着一个皮包，手里拿着一瓶饮料，与客户比划着说着，这种情景在日常拜访中经常遇到，想到人们常调侃说客户经理是世界上最小的经理，但在经济高速发展的今天，随着各行业竞争的日益增长，人们平日里所说的“烟酒不分家”，现在扩展成了“烟、酒、茶、饮料等不分家”了，客户经理这个“小”经理的作用也在日渐得到体现。

　　这不，今天又遇到同行了，小伙积极与该商户说着，极力推销一款新上市的饮料，但是该商户一副爱理不理的样子，显得有些急躁的小伙一时词塞，不知该说什么了，现场顿时尴尬起来，见此情形，我走上前与小伙打了个招呼，回头向客户说明了来意，见我身着职业装、披着红色显眼的杜鹃情授带，他高兴地一把拉过我说：“可以可以，你看，我们烟草的服务就是不一样，客户经理亲自来帮我们卖烟。左经理，你来得正好，上次订的那个省外新品“黄山（大红方印）”不太好卖，人们都说对它没有什么印象，今天你帮忙推销一下，看行不行......”，客户的热情和需求，在众目睽睽之下，我感到了些许压力，余光下，那个推销饮料的小伙一脸不满地退到了一旁仔细的观察着。

　　按下来的驻店助销中，我开始整理黄山（大红方印）的出样，从产品信息、吸味、品牌特征一一介绍，围观的人越来越多，慢慢开始有消费者试着买一包品吸，“驻店助销”一步步拉近了我与消费者之间的距离，进而拉近了品牌与市场的亲切感，品牌培育效果在不断的交易中逐渐显现出现。当我又一次送走来买烟的顾客后，那个推销饮料的小伙上来和我搭讪说：“你们烟草公司的就是牛啊，你一来他就和你讲起烟的生意经来了，真羡慕啊！我从早上9点钟到他家与他好说歹说，他怎么都不肯接纳我的这些饮料，你们烟草真的就是不一样，看得出来，规范、专业是你们的制胜法宝，回去给老板说一下，我们这一身行头首先要改一改了......”说话间显出几分失意。

　　驻店助销活动结束后，站了近两个小时略显疲惫的我走在回公司的路上，耳边还一直回荡着那个小伙的话，想着终端建设路上的坎坷，想到市场、零售户及广大消费者对我们的每一次认可，身上流淌着汗水，心里却满是清凉之意，脚下的步伐渐渐变得轻快起来。