烟草在线专稿　　烟草传统营销的优势渐失，烟草企业如何定位？互联网数字营销时代的来临，卷烟营销如何抓住机遇？市场竞争激烈，烟草企业如何健全管理体制，开发和维护客户？这些都是烟草企业负责人亟待解决的难题。

　　烟草企业中首先需要改革的不是设备、也不是工艺，而是自己的思想，是适应当前的营销的变化。烟草企业要把互联网数字营销当成一个战略元素来对待，而不仅仅是把它当成一个工具、载体。烟草企业要基于自身既有的优势，与互联网战略进行有效结合，找到一个模式变革的方向。互联网时代，人人触网。当以前在线下通过人际关系连接在一起的人，通过网络实现链接，这无疑动摇了烟草销售的根本——关系营销。

　　互联网迅速发展，已经成为人们生活中非常重要的一部分，所以未来数字营销将成为主要模式，卷烟品牌在传统媒体上的大部分营销活动都将挪到互联网上。互联网最大的优点在于可以将海量信息和数据存留起来，再通过专业的数字营销平台，将数据整理和分析，转化为可执行的用户洞察。数字营销的目的是对目标人群进行全网追踪，从而实时地掌握他/她的需求，在合适的时间，用合适的方式推送卷烟销售信息。

　　数字营销改变了过去单独投放，各渠道割裂的营销方法，将媒体资源整合起来，为广告主提供一套整合营销的解决方案。比如，针对同一个卷烟产品，是不是还可以在搜索关键词的设置上做些变化，如果关键词发生变化，那么后面投放的销售活动是不是也要相应的调整。

　　卷烟数字营销落地，就涉及电商与实体店的结合等。在营销的整体环节中，二者应该是整合在一起，而不是割裂的。未来整个程序化很关键，怎么利用数据、利用技术平台去做一些事情，让电商与实体店可以做进一步的连接和沟通，使整个烟草行业应当考虑的问题。

　　互联网时代，烟民对于信息获取的渠道不再限制于传统媒体，社交平台、视频网站都成为年轻用户除传统媒体的第二大信息获取渠道。几年来，互联网数字营销既考虑到品牌的传播需求，同时也尽可能融入互联网的社交氛围，减少生硬露出，为卷烟品牌打造最丰富、可行的营销资源选择。

　　烟草企业如何做好卷烟互联网数字营销呢？

　　一是对于烟草行业来说，现在需要做的，是把互联网当成一个战略元素来对待，而不仅仅是把它当成一个工具、载体。烟草企业要基于自身既有的优势，与互联网战略进行有效结合，找到一个模式变革的方向。

　　二是烟草销售数据的挖掘不仅局限于应用到产品开发上，更重要的是挖掘顾客内心的需求，把数据应用到营销策略、品牌传播、培训课程的开发上，这是卷烟销售在进入互联网后，在数据应用上非常大的优势。互联网时代，行业的边界越来越模糊，在互联网环境下，可以整合烟民的各种需求，寻求与相关产业的合作，最大限度地挖掘零售户和消费者的价值；

　　三是卷烟品牌在营销“内容”和“关联性”方面的功力，将最终决定效果如何。好的卷烟品牌内容，会让消费者采取行动，深入消费者的心智，培养卷烟品牌深层次的关联。现在都讲体验经济，因为体验经济能够使人愉悦地接受服务。如果把互联网作为战略元素，就要理解互联网条件下的营销，一定要以轻松的形式来表达严肃的销售任务。社交工具会越来越超出一般传递信息的范畴，具有凝聚人群、群体的影响力，甚至是以一个很小的群形成一个商业圈的功能。所以，烟草公司在现有的人群基础上，运用社交工具做一些有意识的设计引导，是利用互联网最好的一个渠道。