烟草在线专稿 新手内训师,在上台讲课时,往往要过一道“紧张”槛,紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强,其实看一些歌手竞赛类的综艺节目,不少曾在各种大小舞台一展歌喉的明星,即使已经身经百战了,但在上台前和等待评分结果时,也多少会有些紧张,有的比赛前还特意接受过心理辅导。作为刚走上讲台的内训师,如果平时不重视对自己内训能力的培养,临到上台讲课时心理还没准备好,就很容易发慌讲不好。所以在平时要做好以下准备:
一是要加强情景训练。《思想的形成》的作者鲁滨逊讲过:“恐惧来源于无知与不确定。”,多关注别人的演讲,多看些讲课视频,熟悉讲课的情景,自己也要多进行口才训练,即使是一个人的时候,也可以假想身边的其它物体都是听众,假想自己身处一个万众瞩目的舞台。记得在周星驰主演的电影《九品芝麻官》里,周星驰为训练自己的吵架能力,对着大海反复练习,最后成功地将平静的海水骂成巨大的浪花,这情节虽然搞笑,但寓意深刻。
二是要加强业务知识的学习。如果自己的知识水平低和业务能力又不过硬,在讲台上也不敢面对学员的提问,不敢互动,显得底气全无。如果讲课不流畅,讲授的内容学员不喜欢听,也可能让自己失去信心。作为内训师,“内”字也很关键,如果我们邀请烟草行业外的培训机构来讲授烟草相关业务知识,让外行培训内行,效果可想而知。要做好内训师,如果业务能力差,文化底蕴也没有,那是绝对不合格的。
三是要加强心理素质的训练。让自己面对听众时,能充满信心,敢于和乐于走上讲台,如果还没上台就已经开始觉得自己会讲不好,怕出丑,结局成败已定。平时可以多学习些化解紧张情绪、平衡心态的技巧,做好心理调适,比如上台前深呼吸,目光放到较远的听众等等。俗话说:“业精于勤而荒于嬉”,只要多学多练多钻研,将存在的问题一一化解。
四是要做好培训课件。不能敷衍了事,或者搞“拿来主义”,对自己要培训的内容要经过深入的调研,俗话说,没有调查就没有发言权,连发言权都没有还用讲什么课呢?所以务必要做好充分的准备,把要讲的内容都分析整理好,并制作好PPT课件,这样一来,要讲的内容也在大脑中得以强化,在讲台上就信手拈来,潇洒自如。只有先让自己淡定从容,才能把握好讲课的节奏和气氛。
对内训工作要充分重视起来,做好内训工作,既是对自己的一项巨大挑战,也是对自身能力的培养和锻炼,使自己能更加积极地学习,更加投入地工作,更加富有激情和感染力,更加有勇气迎接挑战,超越自我。
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