烟草在线专稿　　工作强度的增加、工作事务的繁杂导致了企业效率低下，部门与部门之间互相推诿、扯皮现象的现象时有发生。如何使一个企业的安排与筹划落到实处、收到实效？如何使各部门能够分清轻重缓急，较好完成职责内的各项工作呢？在企业更加严格规范的要求下的今天，这更像是一个复杂的工程，不仅需要各部门之间的协调配合，更需要用制度辅助、用制度规范。

　　下面笔者结合江西上饶市烟草专卖局工作实际，就如何加强督促检查工作就此略述浅见。

　　一、烟草企业工作现状。

　　一是执行力不强，工作效率低；二是绩效考核体系有待完善；三是管理协调能力弱。

　　二、督促检查制度概述。

　　督促检查是以上级的重大决策、重要工作部署以及本单位的重点工作的贯彻落实为目的，所进行的一系列督促催办、检查落实的行政督查过程。它以抓落实作为工作的出发点，以部门之间的协调配合为落脚点，使党的路线、方针政策、上级重大决策、本单位重要工作部署得以有效贯彻、落实，各类重点、难点问题的及时办结，提高工作效率。它是推动企业全面落实重大决策部署的关键环节，是促进机关执行力的有力手段，也是推动作风转变、保证政令畅通的必然要求。

　　三、督促检查制度建立与执行。

　　（一）建立明确的岗位职责和流程。建立明确的岗位职责和流程是督促检查工作长效运转的基本前提，这就需要烟草企业对全体员工进行明确分工，定岗定人，责任到人，并梳理各岗位明确的工作流程，完善相关工作表单，进一步强化了岗位意识。同时，企业还需要建立一整套完善的、切实可行的规章制度，做到工作有据可依、有理可循。

　　（二）建立“月安排周计划”绩效考核制度。上饶市局于2013年试行“月计划周安排”绩效考核制度，并于2014年在市局机关各部门全面铺开。“月计划周安排”绩效考核制度是指每位员工对当月工作进行计划，对每周工作进行具体安排，并将员工实际工作质量与计划安排进行比对，对员工进行奖惩的一种绩效考核方法。为了促使绩效考核制度常态化，上饶市烟草专卖局印发绩效考核办法，统一表单、梳理流程，明确督查考评中心为考核管理部门。该项制度在一定程度上提升了员工的积极性，基本杜绝了工作推诿扯皮现象，得到了员工基本认可。

　　（三）建立工作要情制度。工作要情制度是上饶市局在局长（经理）例会的基础上引申的一种督办制度。在例会后，市局办公室根据各位参会领导对本周分管工作的布置与梳理，形成书面工作要情材料，及时在门户网站上公开。各部门对照工作要情，具体安排本部门工作，并于周五前将工作进展情况反馈至市局办公室。市局办公室根据反馈情况拟定通报，并公开。2014年截止目前，上饶市烟草专卖局共印发《工作要情》20份，以书面形式明确了各部门每周工作重点及时间节点，加大了机关之间协作配合力度。

　　（四）建立工作联系制度。工作联系制度是工作要情制度的补充和完善。对于重点工作，市局相关部门会及时下发《工作联系单》，在该表单中明确具体工作办理要求及办理的时间节点。同时，相关部门会指派专人对该重点工作进行跟踪督促，及时掌握重要事项办理情况，加强协作沟通，对办理过程中有偏差及错误的及时督促相关责任部门整改，形成督办—跟踪—整改的有序督查流程，提高执行力，确保工作及时高效地落实到位。

　　（五）健全通报制度。通报是具有告知性、警示性、教育性的公文。上饶市烟草专卖局健全完善通报制度，每季度对公文处理、网站维护、宣传信息情况进行通报，督促责任人加大关注力度，及时整改。