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烟草企业要从小故事中学习大智慧

2014年12月02日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  烟草企业要做好营销工作,就要讲究智慧。所有优秀的营销都因智慧而深入人心,因为深入人心,营销才变成一种艺术和情趣;因为智慧,营销人员才享受到营销的快乐和事业得心应手的舒畅。从本质上来说,营销就是一种商业智慧。智慧讲究攻心为上,营销也讲究攻心为上,营销人员要懂智慧,做一个出色的营销大师。营销是一种运筹帷幄的智慧,是一种显露底牌的策略,只有讲究和运用智慧和策略才能适应市场竞争。

  没有滞销的产品,只有落后的营销方式。烟草企业要增长营销的智慧,以市场为导向,以顾客为关注焦点,考虑产品的定位、卖点、通路、终端、传播表现,以常青的、鲜活的智慧来科学运作,打动消费者,让消费者产生一次消费和重复消费,提升产品的认知度,提高产品的美誉度,将产品深植于消费者心中,逐步形成所谓的品牌影响力,扩大市场占有率。比如,把木梳卖给和尚,看上去似乎是不可能的事情,但是一旦运用智慧和策略,把梳子卖给和尚就非常容易了。

  有小鱼总比没有鱼好。从前,有个渔夫整日打渔,以此为生。有一天,他运气不佳,忙活了一整天,只网到了一条小鱼,而且小鱼还劝他另做决定:“渔夫,你放了我吧,看我这么小,也不值钱,你要是把我放回海里,等我长成一条大鱼,到那时你再来捉我,不是更划算吗?”渔夫说:“小鱼,你讲得挺有道理,但是我如果用眼前的实利去换取将来不确切的所谓‘大利’,那我恐怕就太愚蠢了。”要知道,大海可不是渔夫自家的池塘,想捞什么就捞什么,所以切切实实地珍惜每一分收获是很重要的,渔夫的回答没错。

  在困顿危机的时候,营销人员都应有渔夫的务实态度,因为现实是未来的基础,把握住现实,才有可能掌握未来,否则失去了现在,就别指望将来。小鱼的承诺对渔夫来说只是一句空话,虽然动听,却没有实现的可行性,就怕你嫌捕到的鱼太小,而听信了小鱼的空言。其实眼前的利益再小,它毕竟在手中掌握,是实实在在的,务实一些不好吗?比如烟草企业开展全员营销的时候,重视一点一滴的努力,哪怕多卖出一条烟,也是好事啊。

  这个小故事启发我们营销工作者,要重视小客户。在推销的时候,无论客户有多大或有多小,都应该一视同仁,只要是客户,他就应该享受服务,因为小客户有朝一日也会成功,因而会成为潜在的大客户。再说,每一客户,无论是大是小,都是上帝,应该享受服务。小客户也许会给营销员介绍一些有钱人,从而带来大客户。所以,要加强与小客户的沟通、交流,真诚服务,塑造品牌,和谐共赢,开拓市场,展示形象,促进业绩成长和企业发展。

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