烟草在线专稿　　引：说起“褚橙”，我想广大烟草人对它的感受一定别有滋味。作为昔日的烟草大王，在经历了人生的重大起伏之后，在2002年，已经年过七旬的褚时健承包了一片2400亩的荒山，种起了“褚橙”。“我估计身体暂时不会有问题，三五年、七八年大问题不会有。”在接受外界采访时，这位“85后”老人强调，他每月每月三次往返于哀牢山下的橙园与镇上的家里，以实现人生的再次站起。的确，“褚橙”——这种云南特产的冰糖脐橙，以味甜著称。甜中微微泛着酸，像极了人生的味道，现在更多的人把它叫做励志橙。

　　作为笔者个人来说，每每看到下面的这些细节，我都会很感动。比如说，在刚开始种橙的时候，老人种的橙子，年年都会遇到不同问题，果树不是掉果子，就是接出来的橙子口感不好。他坚持学习、拜访种橙专家，最后和技术人员一起找原因、找到改变肥料配比方法，把橙子的口味做好。还有，就是在橙子产量增加之后，由于对冷库的温度和湿度标准不熟悉，造成入库的水果腐烂。老人急了。夜里三四点还在看书，找办法。最后，技术员就根据新的标准，调整好了冷库的温度和湿度，才保证了果实的高品质储存。

　　从营销的角度来看，“褚橙”的口碑、“褚橙”的销售无疑都是非常成功的。在主要的销售渠道，真是供不应求，“明日再来”的标签成为常态了。“褚橙”在开拓全国市场，通过新兴的网络渠道，实现了新型农业模式的创新。这将给我们留下众多思考与借鉴。本文就力图通过“褚橙”的分析，就“褚橙”在网络方面，特别是对名人效应的应用予以归纳，以期对广大烟草品牌的网络探索产生积极作用。 

　　随着市场竞争的加剧，可以说，以名人作为营销因素的，广告也好，各类代言也好，都时刻存在于我们的生活当中中。不仅仅是电视、报纸、杂志、广播、户外路牌等传统媒介，在新兴的，比如网络、游戏软件等新领域，名人在产品的商业推广与促销活动都起到重要作用。

　　言归正传，从网络热点话题来看，可以说，在“褚橙”市场口碑形成的过程中，有两个名人都起到了很大作用。一是在中国企业家、在中国商业领域具备“教父级”地位的柳传志。在2013年5月，柳传志到云南专门拜访了褚时健，向老人在农业方面进行取经。随后，在联想农业推出“柳桃”时，特地将送予褚时健尝鲜。正巧也赶上“褚橙”的成熟季节，两种水果一同摆在桌上，促成了“褚橙柳桃”的推广想法。不论是有意或无意，可以说，柳传志的这些做法，极大提升了“褚橙”在市场当中的正面力量，让更多的人，知道了“褚橙”。

　　第二个人是罗永浩。作为以前新东方的老师，我相信，很多人都在网络上听过“老罗语录”。老罗的教学风格，幽默诙谐并且具有高度理想主义气质，在年轻人群中很受欢迎，老罗成为网络红人。特别是罗永浩发微博质疑西门子冰箱、并用铁锤砸烂问题冰箱，以及老罗宣布做手机之后，他的社会影响力得到广泛提升。老罗在他的微博上，几次推荐“褚橙”，认定“褚橙”的口感好，这在网络人群中促进了“褚橙”的产品购买。

　　点评：名人效应，实际上是营销当中经常运用的一个手段。不论是传统营销，还是网络营销，名人的出现，总能引起注意，是强化产品特征、扩大市场影响的重要渠道。毋庸置疑，名人效应，已经在人们的生活当中产生深远影响。而在网络时代，人们对于名人的理解更为宽泛。在上面分析当中，罗永浩就是非常典型的一个网络名人。也许网民会对他关于手机的观点有争议，但是对他的人品是没有质疑的，所以他推荐的产品往往会起到更强的促销作用。总之，现代生活是一个体验经济的时代。

　　作为名人来说，都具有相当高的美誉度、特定的人格魅力，可以对粉丝产生更强的吸引力、更大的感染力。名人，不论是代言产品、塑造品牌，都起到很大的作用。而对于烟草品牌来说，因为受到相关政策法规限制，很难直接用现实的人物进行推广。但是，在虚拟人物、漫画肖像等内容，是完全可以考虑的。比如，烟草在线的“大话”栏目中的“老烟斗”、“小烟卷儿”，比如福建中烟纯系列的“纯雅哥”等等，都是很好的尝试。

　　真诚期待烟草同仁能够从“褚橙”的营销模式中，得到更多启发，从细节做起、从身边做起，抓住互联网为我们带来的时代机遇，全力成就烟草营销的新高点。