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病房里的电话

记河南漯河市城区烟草客户经理黄坤峰
2020年11月29日 来源:烟草在线专稿 作者:吕晶亮
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  烟草在线专稿  清晨的病房里显得格外宁静,橘色的阳光洒在洁白的墙壁和被褥上,显得柔和、温暖而舒适。然而躺在病床上的老黄却没有一丁点来心情享受这份宁静和美好。一方面他正艰难地忍受着化疗带来的痛苦,另一方面心中时刻惦记着他的商户朋友们。

  一阵清脆而响亮的手机铃音,让老黄急忙从病床上坐起,准备接电话,他不用猜就知道是他服务的商户遇到了问题。

  然而一直坐在他病床前的妻子一把抢过手机,心疼地抱怨道:“你都这样啦,就不能安心养病?再说工作的事情不都暂时交给你的同事了吗?”

  老黄知道他这一病,给家里和单位都平添了许多困难。家里妻子每天都守候在这,为他没日没夜、忙前忙后;单位里自己负责的商户暂时交给了其他同事,额外给同事增添了很重的负担。然而,自己的商户都在农村,路远地偏,不容易拜访,毕竟还是自己最熟悉啊。老黄固执地把手伸向爱人,说:“拿来,有的商户还不知道我请假了,一定有什么急事,别耽误了。”

  看着固执的老黄,她赌气地把手机扔到病床上,转身走了出去。她知道老黄是个倔脾气的人,她更知道,这些年,老黄作为一名河南漯河城区局卷烟营销客户经理,负责为偏远乡村的零售客户提供服务,可谓风里来雨里去,受过不少苦,可是他不但从未抱怨过,还和所有的零售客户交上了朋友。作为他的妻子,面对这样的情况也是既鼓励又疼惜。在医院里的这段时间,像这样的电话已不知接了多少个了。从老黄被确诊为患有非霍金性淋巴瘤,她的心就从没有放下过。医生告诉她老黄得病的诱因是之前的旧伤反复感染,医生不明白为什么会“反复感染”,她却知道,那是因为老黄工作忙,有个小病小伤,他总抱着“轻伤不下火线”的心态,只要不影响工作他就不会在意,就这样给耽误了,这才严重到要住院,要化疗,甚至危及生命。这一会她竟有些憎恨老黄的工作。

  “喂,李老板”,病房里传来老黄强装“正常”的声音。

  “黄经理,是这样的,我昨天存过烟款后把存折给弄丢了,存折的帐号也没记住,没办法挂失,你们那里能不能帮我查询下帐号,我好挂失补办。”

  “李老板,你先不要着急,我马上给你查,然后把帐号给你发信息过去,好不好?”

  “那太谢谢了!”

  “不客气,这是我的工作嘛。都是我们应该做的。”

  挂断电话后,老黄赶紧给同事打电话,请同事帮忙查询帐号并转发给他的客户。

  做完这一切的老黄,刚刚长舒了一口气准备躺下歇歇,他实在是太累了,可是手机又再次响了起来……

  门外的老黄爱人摸了摸眼角的泪,转身去了水房,医生嘱咐她要让老黄多喝水,可是到现在一口水都没喝上。

  二十五个春秋,他忘我工作、殚精竭虑,将全部的智慧和心血献给了他挚爱的烟草事业。在卷烟营销战线上,为了国家和消费者的利益,他与风雨寒暑为伴,与零售客户为友,给客户带来的效益,为企业赢得了声誉。即便是面对突如其来的病魔,在承受着巨大的心理压力和病痛时,他毅然决然地继续埋头于他挚爱的工作,把“干事创业”当作生命之重,将“责任重于泰山”放于心头,在医院的四个多月里,他共服务零售客户2500余人次,平均每天接打工作服务电话二十多个,直到现在,他所服务的零售客户有的甚至还不知道他已生病入院。他是一个铁骨铮铮的中原汉子,一位卓越的营销精英,是干事创业的优秀人才,是零售客户的热心大哥。他朴实热情,没有任何豪言壮语,常把微笑在商户面前呈现,让服务在商户心中留恋,在生活中光明磊落、在工作中赤诚奉献,生命中一分一秒、一言一行都在完美诠释着中原烟草人“三感三珍、三追三提”的无悔人生路。

  注:黄坤峰同志病情转好,已于2015年2月2日出院,2月3日到岗报到,现正和所有的客户经理同志一起奋战在2015年卷烟销售的第一线。

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