烟草在线专稿　　王富强是山东中烟滨州市的一名送货员，他高高的个头，性格直爽，典形的山东大汉形象，他对工作认真的态度感动着身边的每个人，笔者作为片区的一位零售户，更要为他的工作点赞。

　　每次轮到送我这片区域，进店门就听见他爽朗的声音：“山东中烟为您服务！”“每次都蛮准时啊！”我笑着回应。赶紧拿出《烟草客户手册》让他签到，他也把香烟的数量和品牌一一核对，确认无误再让我也点上一遍，最后确认把烟交给了我。“最近生意怎么样？”我笑着说：“托您们烟草人的福，生意蒸蒸日上！哈哈……”一趟愉快的接货过程在一片笑声中结束，他还忙着去送好几十个零售户，在每送一户，都会习惯和店主们拉拉家长，与店主进行零距离的沟通，让我们零售人感到烟草人的亲切和温暖。

　　一复一日，岁月如梭，时光飞逝，从开店至今，和王富强已经接触有5个年头了，虽然我们与烟草送货员只是简单的交接货关系，但在这几年的接触中，他送烟的数量和品种从来没有出过差错。反而，我自己为订烟，大意、马虎，没有极时存上足够的烟款，好几次差点让烟不能准时到达店里，每遇到这种情况，他就会提前给我打来电话，为了不影响卷烟的销售，他告之我银行的余额不足，叫我急时补充现金，及时向银行转帐。凭心而论，这些锁事经常就要让他提醒，真的从心里感激他。

　　还有一次，由于我忘记送烟的日期，关了店门外出办事，他送烟见关着店门，只好给我打电话，我当时在县城里一时半载也赶不回来啊。他却说：“不要紧，等我送完别的零售户的烟再转回来等我，这烟必须要亲自让我查收才算完成任务。”我当时心里充满了无限的愧疚，烟草送货员的工作量是非常之大，我赶紧回头往家里赶，他已在门口等了很长时间了，终于把烟如数交到了我的手里。见大热天，请他留下进屋喝杯茶，他都推迟了，笑着向我挥挥手。

　　感谢山东中烟送货员王富强，他对工作认真负责的态度值得每个人学习，他对零售户如亲人，以平易近人的态度服务零售户，在此，零售户对他工作的支持就是按时在家等候，每次送烟的时间一定不能忘，及时存上足够的烟款，订好烟，多卖多销咱山东“泰山”烟，为卖出更多的“泰山”烟而努力！