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客户经理的那些繁琐趣事

记贵州凤冈琊川片区客户经理任昌琼
2020年11月29日 来源:烟草在线专稿 作者:任昌琼、阮成义
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  烟草在线专稿  她,苗条的身材,一副和蔼可亲的面孔,对待她的顾客犹如姐妹般可亲。她管辖大约十几公里卷烟零售客户,对每一客户都是无微不至的关怀和帮助。这就是贵州省凤冈县琊川片区的客户经理任昌琼,现在让我们去看看她工作中那些繁琐的事吧。

  那是去年冬天的一个早晨,天下着蒙蒙的细雨,远处高山的树林里、近在眼前的竹叶上,仿佛穿上了一件件白色的盛装,树枝伸直了手、竹叶压弯了腰。面对这样的气候,在早上的七、八点,多数人都还在被窝里的时候,我们的任昌琼片区销售经理早已来到了客户家中,在客户店内,她认真看了烟的摆放、标签的张贴。还与店主认真的交谈销售中如何把量做起来?如何把生意做得更好?在交谈中她知道,她今天拜访的客户卷烟销售并不咋样,为了使这个卷烟零售客户的销售有较大的突破,在她一次又一次的指导中,这个客户现在在琊川镇上卷烟销售也要数一数二了。在她培育的过程中,首先从烟的品牌做起,从几种品牌发展到十几个,再从十几个发展到二十几种......最后发展到五十多个品牌。随着品牌的增加,销售等级也随之提升。现在,这个客户也可以订购软中华了,每个周的销售金额都在一万左右。

  “吃水不忘挖井人”,是我们中华民族的传统美德。一个星期一的中午,天气炎热透顶,不要说在大街小巷行走,就连在家里也是汗流满面。但我们的客户经理。她为了她的工作,在街上走了一家又一家,签了一户又一户的字,每到一家她都是汗流浃背。“你辛苦了,这么热的天气都来,来吃个梨、吃个苹果、吃个西瓜、吃串葡萄……”一户户真挚的情感、一声声关爱的话语打动着客户经理的心。没有她辛勤的付出,又怎么会有客户对她如此的关心呢?客户是不会忘记她对我们的好,客户永远都会记住这份情感。

  一个人对于工作有着不同的做法,出发点不同,工作的效率就不一样。能够赢得群众认可,获得大家赞同,这样的同志便是大家学习的榜样。任经理的一切不是为了自己,而是为了公司发展,为了她的客户销售更多的香烟赢得更多的经济利益出发的,使她的所有客户富裕起来。

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