烟草在线专稿　　香烟有一种内涵叫做品牌的市场文化，或者说品牌的消费感应，他不是由制造商强加进去的那种虚无飘渺的东西，而是由消费者自我标榜的那种精神文化：你说他很厉害，他就是很厉害。浙江宁波这二年偏爱的卷烟就是“天叶”，昵称是“大天叶”。为什么“天叶”会如此疯狂呢？这就是品牌的消费传播效应，大家都见识过“天叶”的威武，响当当，长面子。卷烟品牌好不好不是制造商说了算的，也不是批发商说了算的，而是由消费者说了算的。真真是“真理掌握在消费者口里。”

　　笔者要说（tu　cao）的是让客户经理们心情变得沉重的品牌A,同时希望对于其他品牌培育有警醒作用。

　　该品牌来到宁波已有好多年，一线营销人员已为此付出过数不清的努力，攻坚五年，酸楚五年，五味杂陈，谁也说不好，这个品牌让我们改变什么，让我们在哪些方面获得了长足的进步。回过头来，让我们看看这面A品牌“大旗”。

　　首先，A定位于大品牌战略，要把他打造成中国烟草行业的拳头产品。上层的意愿很美，同时，下面的执行力很强，整整鏖战五年，在各己的一亩三分责任田里死缠烂打。总体销量上去了，但社会口碑下降了；客户对于客户经理只有招架之势，没了还手之力，而A最终被零售客户们贱卖了，“我不投降，谁投降。”有客户出来说话了。

　　其次，销售势头迅猛，有坐过山车的感觉。造势发动轰轰烈烈，持续推进马不停蹄，横扫千里平川，很壮观。但疲劳作战，透支了多，内伤得就越重，这何止一个苦字。营销上的车轮战术对品牌培育是否有利，笔者没研究过。

　　第三，社会经济大环境出问题了，已经影响实体经济，企业产能过剩，特别是当地某些劳动密集型企业，大把裁员，人少了，钱少了，困难面前必然是“节衣缩食”，零售户感到生意大不如从前了。经济消极，市场消极，欲望顺势而降级，而烟草行业继续“高歌猛进”，这里英雄主义似乎占了上风……

　　第四，A到底要不要探讨，跟谁探讨？行业内部组织研讨会像一场批评与自我批评。笔者倒有一存想，召集零售客户来讲讲，说不定能弄出一点响动来。有一次，客户跟我说，“A咋卖，阿拉比你有头脑，你说的，阿拉全想到过。”想想也对，有时我们指手划脚去唠叨，客户也烦，你这是在关公面前耍大刀，人家当然会不以为然。

　　最后，还是那句话，经济决定市场，消费者决定品牌；营销手段用完了，这个品牌也将差不多了。