烟草在线专稿　　

　　纵观烟农队伍建设及烟农管理成本两个问题，两者之间的关系是相辅相成的。良好的企业与烟农协作有利于从多个方面促进烟农队伍建设，同时科学的烟农队伍建设反过来作用于企业与烟农关系的协调发展。企业与烟农之间虽然没有理论意义上的管理关系，然而如何突破界定，科学合理的把管理学原理运用在烟农与企业的协调中。

　　科学的管理，本质是服务，核心是利益关系的存在。具体表现为能够满足一定时期内人们不同层次的需求，根据马斯洛的需求层次原理制定出相应的决策。简单的说就是要深层次的分析烟农需要什么。根据需求和实际情况建立一套可行的管理模式，如下：

　　1.烟草服务突出烟农主体，突出烟农优越性。

　　在实践中发现，烟农和普通农民一样，存在一定的自卑心理，认为务农工作没有社会地位。针对这一点来说，烟草企业现在已经启动了很多针对烟农的专项服务，如“十个一”服务、烟农专业合作社建立等等。这些措施的落实确实有效的给烟农提供了有效的帮助，但是没有能集中地体现出烟农主体地位优越性的特点。这里我想说，我们要提供的服务不仅能为烟农提供便利，同时能集中地体现出烟农主体地位的优越性。其中有个关键性介质：烟农证。这里不做过多赘述，简言之，通过这个介质，烟农能享受一些其他农民所不具有的优质服务。以此突出烟农地位优势性。

　　2.着力推进烟草基层党组织建设，打造烟草特色专项服务。

　　充分发挥基层党组织先进性，建立一支为烟农及基层员工服务的党员服务队，以每个站为基准，巡回式的深入基层，提供烟农专项服务，具体形式可以多样性而又具有代表性。如：烟农卫生保健服务，烟农法律咨询服务，等等不一定非要和种植技术相关。烟农通过有效的烟农证可以享受相应的服务。同时征询烟农的困难，应对困难比例程度，针对性开展专项服务。如果条件允许，可在服务的同时从烟农方面收集其区域负责人的相关信息。

　　3.打造品牌效应烟农，建立烟农权限机制。

　　2012年的烟叶收购工作中，出现一种新型的奖励机制“诚信烟农”即：在烟叶收购过程中，能够主观能动的将交售烟叶整理好并准时交售的烟农，由基层站点奖励其为“诚信烟农”然则与其相对应的优惠政策便是能够享受优先交售烟叶的权限。通过这一奖励措施的实施，发现，在第一批诚信烟农的带动下，其他烟农为争取诚信烟农，很大程度上会自觉的整理好交售烟叶，因而加快烟叶收购进度，降低烟叶收购人工成本。这一奖励措施的安排有效的促进了烟农的积极性。然则比较局限，因此我们可以考虑采取品牌烟农机制，在整个烟叶生产过程中激发烟农的主观能动性。

　　4.建立烟农考核机制，小幅度拉开烟农层次。

　　在烟农享受各种特色服务的同时，与之相对应的便是对其考核，考核权限应当放在基层执行层。考核内容主要围绕烟叶生产工作为主，具体反映到烟农证上，针对考核结果的不同，制定出不同层次的规格，不同层次的规格享受不同层次的服务。但不能将层次拉的过大，反而造成两极分化的严重。

　　5.完善基层员工考核，促进员工烟农和谐发展。

　　增加员工考核项目，让烟农对其负责的烟叶基层员工进行满意度调查及考核，这样做可以减轻烟农的“打工”思想，同时满足烟农有被“尊重”的需求，促进其烟叶种植积极性。同时，上述第二条中的党员服务队，应当就烟农反馈的信息及基层员工对于烟农的考核进行客观、公正的调查。注：一旦考核信息失真，不仅不能推动烟农积极性，满足烟农的需求，而且可能加深矛盾，不利于企业战略发展。党员服务队不仅要做好服务，更要客观公正的做好第三方调查。

　　6.合理利用和配置优势资源，促进供求双方长远协调发展。

　　目前，凤冈县现代烟草农业示范园区已处在规划设计阶段，各项工作的开展正步入正轨，该园区以烟草为主体，多种产业协调发展。在园区核心区内，将建立多功能的各种产业设施、培训中心等，其中一项很重要的工作便是产业“孵化”功能，简单的说就是走可持续发展之路。或可以借此机会，进一步的打造烟农教育体系，通过介质等多手段，多方面因素，为优秀烟农尤其是烟农子弟提供烟草专业教育，特别是烟农子弟，通过教育后可到与烟草相关联的附属产业工作。同样的利用资源配置，强化人才培养方式，让其到田间参与生产，一定年限后参与到附属产业工作中。这可以满足产业结构调整的需求，加快农民转型进度，逐步实现烟草原料生产可持续发展的同时，进一步巩固园区烟草主体地位。

　　上述的各项或从理论层面上能够符合当前的形势，然而具体操作起来主要还是要求烟草基层员工具备相应的素质，或许客观的角度来说，这是一个长期的过程，同时也是烟草行业“软件“推行的一个必然。

    相关链接：基层烟叶站点管理工作之我见（上）