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湖南省嘉禾烟草五项服务让烟农轻松卖烟

2013年08月28日 来源:烟草在线嘉禾消息 作者:罗为
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  烟草在线嘉禾消息  在今年烟叶收购工作中,湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局(分公司)积极践行党的群众路线,设身处地为烟农着想,为烟农交售烟叶提供五项贴心服务和人文关怀,让烟农轻轻松松卖烟。

  一是预约服务。完善预约机制,通过科学合理安排烟农交售时间、交售部位和数量,缩短候售时间和减少交售次数,确保烟农交烟等候时间不超过3小时。

  二是运输服务。协助烟农专业合作社组织、安排专业化运输服务队,上门为烟农免费提供运输烟叶服务,减轻烟农交烟劳动强度。

  三是现场服务。完善烟农休息室服务内容,提供报纸、书刊等服务,供应茶水等必需的防暑降温物品,配备座椅、电视机、空调、电风扇等基本设施,让烟农在候售期间能好好纳凉、休息放松。

  四是在线服务。与邮政储蓄银行联手推行烟叶收购款在线支付,烟农一人一存折,售烟款直接划拨到账户上,减少了烟农排队领款的时间和携带大额现金的风险。

  五是救济服务。烟农在运输、交售烟叶的过程中,遇到突然发生的困难或问题,或者需要反映诉求、意见,可以通过“有困难,找站长”烟农热线电话求助。

 

  

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