烟草在线蓝山消息　　自烟叶收购开秤以来，湖南省永州市蓝山县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕规范有序、狠抓质量、确保进度、服务烟农的思路，推出“五个注重”全面提升服务水平，让烟农切身体会到亲情服务，从而放心、满意、轻松售烟。

　　一是注重宣传引导。收购前，通过各级会议、悬挂横幅标语，发放宣传单、致烟农的一封信、价格卡片以及入户讲解等形式，向烟农明示收购政策、等级标准、收购价格、注意事项、服务承诺等内容，让烟农做到事先心中有数，减少烟农疑虑，明明白白售烟。

　　二是注重组织领导。成立以县局一把手为组长的烟叶收购领导小组，下设烟叶收购质量、纪律检查、安全保卫联合检查组和收购资金管理、后勤保障、内管内控组，对全县的烟叶收购实行动态监督和检查考核，严把质量关，纪律关，维护烟叶收购秩序，确保烟农顺利售烟。

　　三是注重指导服务。从备耕开始，烟叶技术员就驻村入户指导烤烟标准化生产。烘烤期间预检预约员与烟农合作社专业队队员进入烟农家，为烟农提供技术支持、专业化分级及烘烤服务，减轻烟农劳动量，提高烟叶等级纯度和保证烟叶烘烤质量，确保烟农利益。

　　四是注重公平公正。在各烟叶收购场所显著位置设立公示栏、举报箱，公布投诉电话、烟叶收购纪律、收购价格和悬挂烟叶等级仿制样品等，接受社会和烟农的监督。始终坚持国家标准，对样平稳收购，不压级压价、抬级抬价，做到公开透明、公平公正，确保烟农放心售烟。

　　五是注重亲情关怀。视烟农为亲人，合理安排好烟叶交售衔接，尽量缩短烟农售烟等待时间，确保烟农售烟款项准确、及时拨付，和通过在收购站烟农休息室开放空调、电视和提供茶水、防暑药品、报刊等，以及开通“绿色通道”、就近联系一个用于急救的医疗点、及时妥善处理突发事件、突发矛盾等一系列便民措施，让烟农切身体会到“宾至如归”的亲情服务，从而轻松、满意售烟。