烟草在线楚雄消息　　生产加工之间，沟通是一座无限的桥梁，通过沟通可以解决生产出现的问题，及时处理生产过程中不利于生产的因素，消融彼此之间的歧异，达到求存同异，共同发展。

　　在2012年度中，云南楚雄复烤厂加工烟叶108.22万担，涉及江苏中烟、湖北中烟、贵州中烟、省进等到7家客户。在新打叶线尚未投入之前，对于年度生产安排，各厂家都希望尽快加工，减少因水分流失而造成的烟叶糙碎损失。因此各中烟公司均希望提前安排生产。为解决好这个问题，楚雄复烤厂加强与各公司的沟通，认真听取各厂家的意见与意向，提前做好信息沟通，积极配合工业生产，妥善安排年度生产。在每个批次生产安排之前，同厂家密切联系，告知月度计划安排，进一步确定生产加工准确时间，便于各厂家的事前准备。在生产加工前，认真组织烤前会议，及时收集客户意见，做好相关记录，安排好投料分选计划，加工要求，确保大家按文执行，保证工艺技术指标质量的准确性。

　　在加工过程中，由相对应的客户经理密切同加工人员联系，及时解决加工中的问题，对于出现的问题，做到不回避、不隐瞒、不迁就，用积极配合的态度来解决。彼此之间的默契配合，在过来加工过程中，均能让客户有宾至如归、相濡以沫的感觉。客户对于我厂的工作态度与服务质量感到满意，能在出现问题采取合理的方式进行处理，让彼此的沟通更加深了一步，为今后的加工奠定了坚实基础。