烟草在线湖北消息　　“知音·三万行”是湖北省局组织的万名员工进万户入万户活动，目的是通过入户走访零售户、烟农，了解零售户和烟农的相关资料，为零售户和烟农解决实际问题，增强烟草公司与零售户、烟农的联系，更好地服务地方经济。“知音·三万行”活动开展以来，十堰市烟草公司房县烟叶分公司门古烟叶站认真传达学习省局、市局、县分公司关于开展“知音·三万行”活动的决定及实施方案，早安排，早出手，扎实推进“知音·三万行”活动深入开展。目前，“知音·三万行”活动进展顺利，取得了阶段性的成果。

　　在“知音·三万行”活动中，笔者作为最基层的服务人员认真做好各项工作：（1）积极行动，营造良好活动氛围；（2）成立“知音·三万行”活动专职联络人员，明确各自的责任；（3）联系本地实际，制定活动具体实施方案和细节；（4）入户走访前，根据上级要求迅速明确人员名单，确定每人5户联系点；（5）入户走访时，精心准备“知音·三万行”服务联系卡和记录本；（6）入户后，整理联系点资料及入户小结，为二季度入户工作做准备。

　　通过此次活动，全站人员一是改进员工工作作风。在走访过程中，员工真实地了解到烟农所需所想，掌握到烟农的第一手资料，方便员工在以后的工作中沉下心来，踏踏实实地思索自己究竟能为烟农做什么，端正服务态度、提高服务水平，全心全意为广大烟农提供优质服务。二是增进了烟农与烟草公司的感情。在走访过程中，主动与烟农互留联系方式，宣传讲解现在好形势、政策，帮助烟农解决一些力所能及的困难，与烟农打成一片，真正成为烟农的好朋友，“知音·三万行”成了联系烟农和烟草公司的纽带，增进了烟农与烟站的感情。

　　“知音·三万行”活动正在按照预期的计划顺利进行，将严格按照省局文件精神和各级领导指示，把“知音·三万行”活动贯穿到实际工作中，增强与烟农的联系，提升服务质量，为地方经济做出新的、更大的贡献。