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从虹霓看德国人的“死板”

2014年09月22日 来源:烟草在线据《东方烟草报》 作者:武占云
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  德国人的“死板”,在世界上是出了名的。但“死板”的德国人却制造出了世界上最好的产品。其实,他们表面看上去的死板,却隐藏着很高的智慧。2010年9月,秦皇岛烟机公司员工武占云被单位派到德国虹霓公司参加培训,对他们这种“死板”的精神有了更真切的体会。

  虹霓公司的计划性及计划控制非常强,并且每个员工都能执行到底。其实,做计划并不难,难的是制定一个可行的计划。虹霓公司的计划基本上能够完全实现,一方面得益于他们精益求精的“死板”,另一方面也在于他们定期总结影响计划执行的因素,并分析每一因素的要点,作为安排计划的依据。首先,他们会通过一段时间的实测来修正各种基础数据,确保数据准确无误。其次,尽可能排除各种不确定因素。比如他们把采购参与的时间提前到研发阶段,当研发完成时,新物料的采购成本和周期都已经确定。第三,他们把所需物料系统整理,分成几种情况,并根据价格、周期等因素确定采购方式。

  在生产过程中,虹霓公司对过程质量的监督控制十分严格。他们采用VDA6.3过程质量控制文件,每一个环节都严格执行ISO9000质量体系的要求,每名员工都会想尽办法满足设计和质量要求,并且有经验的工人还可以自制工装和工具进行生产作业。

  培训时,武占云还有一个新的发现:跟我们相比,他们开会的次数也不少,但内容却与我们有很大差别。一般来说,我们在研究制定发展规划时开会征求意见,或者遇到问题时开会集思广益。但在虹霓公司,开会的内容是事先就沟通好的,大家可以针对这些议题做方案,开会时更多的是双方或者多方的沟通,形成统一意见,即使没有达成一致,也可各自保留意见,下次再沟通。

  总的来说,虹霓公司的员工做事计划性特别强,并且每个环节都做得细致入微,他们会研究制定好每一个步骤,并且严格执行。或许正是对每一个细节的“死板”,才让“德国制造”享誉全球吧。

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