烟草在线据珠纤消息报道　　4月25日下午，在珠纤第31期文化讲坛活动中，企业管理部部长汪冠尧为大家奉上了一场名为“班组卓越绩效模式的实施”的主题讲座，公司总经理室成员、中基层管理人员、员工代表出席并听取该讲座。

　　讲座回顾了2013年在推进“班组卓越绩效模式”中存在的整体性问题，并引导听众思考所在班组的具体情况，推荐运用“5W+1H”思路（何因、何事、何地、何时、何人、何法）对选定项目进行自我问答，从而检验管理方法的可行性。

　　围绕“如何做”这个中心思想，讲座理论结合实际，生动地向听众重点介绍了卓越绩效模式的实施思路，包括班组长应考虑的因素，计划的制定及部署，顾客识别与顾客关系维护，人力资源及其他资源的管理，工作过程管理，绩效测量、分析与改进，绩效指标结果展示等七大方面。讲座还强调各班组在实施卓越绩效模式过程中应根据自身实际具体问题具体分析，切忌千篇一律。

　　生产副总查擎美在总结时指出，公司在实施班组卓越绩效模式过程中，写材料不是主要目的，主要是要通过写材料找出各班组的强项、弱项及日后改进方向。查总鼓励各班组长要不畏困难，在实践中解答自身疑问，不断总结方法，持续改进。