烟草在线据南纤消息报道 近日,南通醋酸纤维有限公司召开质量工作专题会,围绕生产、销售与服务,贯彻落实公司2014年“聚焦、提质、变革、创新”的总体工作要求。
2013年,南纤公司面对五期扩建工程全面投产后大生产系统的挑战,质量工作实现“四个提升”:用户满意度有所提升、产品质量有所提升、用户聚集度有所提升、质量安全意识有所提升。丝束和醋片产品产销量双双突破历史最好水平,68%的主要质量指标达到或超过历史最好水平,丝束用户满意度保持行业领先。
会上,公司总经理孙桂泉就如何进一步提升产品、服务质量以及市场占有率,提出“三个依托”的要求:一是以六西格玛项目为依托,提高质量管理的深度;二是以技术创新项目为依托,提升产品竞争力;三是以QC课题为依托,培养卓越质量文化。
孙桂泉强调,公司要以质量经营模式为中心,全面提升质量管理水平,实现“五个持续提升”:一是持续提升产品质量;二是持续提升服务水平;三是持续提升综合计划能力;四是持续提升CRM的深化应用;五是持续提升服务人员的素质。
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