“紧紧抓住卷烟销售这个'牛鼻子'，加强工商配合、提振市场信心。”

　　“越是困难，越要深刻认清并把握疫情时期下的营销新形势。各个岗位、各项工作，都要'立即办'！”　

　　“云南中烟市场人员通过微信群、钉钉群开展直播培训，让我们有信心度过难关！”　

　　“华中地区交通限制，你们不单是物流不停运，还给我们送来了口罩，真是患难见真情！”　

　　疫情的阴霾之下，这些充满信心的声音来自卷烟零售户，来自商业公司，来自云南中烟营销中心。一季度，面对疫情影响，营销中心坚决贯彻必须牢牢牵住卷烟销售“牛鼻子”的工作要求，紧急动员、科学施策，在危机中探索营销模式转型升级，下好疫情防控之下的卷烟营销“先手棋”。

急动员筑“堡垒”

　　“疫情防控是重中之重，要严防死守，继续保持警惕之心，不胜利，不放松！在危机中把握机会，营销中心更要强化执行，切实牵住卷烟销售这个'牛鼻子'，加速恢复营销工作秩序，追赶既定目标……”刚一收假，公司领导陈卫东、周涛相继多次到营销中心调研，全面了解市场运行状态、商业公司需求，问候营销复工人员并就疫情下的营销工作作出安排部署。

　　2月5日，营销中心紧急召开业务部署会，咬定目标任务，优先疫情防控，积极复工复产复销。2月12日，中心党委向各基层党组织吹响战斗的号角，“作为市场第一责任人，营销铁军更要争当先锋做表率，做到抗疫、市场、党建三不误！”

“立即办”抢先机

　　“德宏州货源紧张，需要加紧投放，得赶紧和订单部联系。”云南分中心孙总监放下电话立即落实。“

　　要加快网络平台移动协同的推广速度，保障分中心与各地商业公司的紧密联系，确保线上对接不停工。”中心网络部业务人员一边调试设备一边电话对接工作。

　　中心全体党员干部要带头转变工作作风、高效响应、快速服务、主动作为，对来自市场一线、基层群众提出的意见、诉求“立即办”，从货源保障、及时对接到工商协同、品牌推广，从零售终端和消费者的“线上维护”到团队管理的“云上提升”，各级部门、各个岗位、各项工作，都要“立即办”。2月26日，营销中心党委向中心全体党员干部发出《“立即办”快速响应倡议书》，得到中心全体干部职工的积极响应，也在全系统引起热烈反响。　

　　作为“立即办”工作机制的具体体现，“主动思考、主动对接，主动服务”是今年各分中心“一省一策”方案的主线。营销中心在一周时间里完成了“一省一策”评审各项工作，采取“分中心自审+业务职能部门评审+中心分管负责人评审”的三级评审方式，把任务目标细化分解到每个省区、每个地市，系统规划终端营销、网络营销、圈层营销等市场推广活动，并按区域、时间节点、资源配置细化分解，确保“一省一策”最大限度地符合云南中烟和各区域市场实际。　为品牌去战斗，3月2日，营销中心一线营销人员全体出征销区。他们将带着“责任”扛起保卫市场的重任，践行守护品牌的使命。

　“首战用我，用我必胜！”“一同去战斗，不胜不回！”“初心不改，为品牌，去战斗！”营销将士们在留言区写下一句句宣言。这正是云南中烟坚决贯彻落实国家局部署安排，紧紧牵住卷烟销售“牛鼻子”，全面推进复工复产，千方百计稳运行的具体体现。

“云相会”促转型

　　一部手机干营销，工商零消不断线。自2月10日起，营销中心33个市场分中心积极响应“一部手机干营销”的营销工作数字化转型升级思路，陆续利用钉钉软件“在线视频”、华为会议等现行远程功能，紧锣密鼓召开工商协同交流、部门业务部署等系列网络视频工作会议，通过营销业务的“在线提效”拉动组织管理的“在线协同”　，全力保持“转危为机”“化险为夷”的战略主动，努力探索实现营销模式、营销方式的改革和创新。　

　　吉林分中心开展“隔空聚终端，线上宣本香”零售户微信群“总监拜访日”活动；山西分中心在一个月内组织了20多场自律小组视频会议，快速响应零售户诉求、立解难题；　广东、山东分中心陆续举办了“工商零”三方线上直播活动，植入有奖竞猜环节，精心组织、精准运营；浙江分中心积极联动商业公司，组织零售客户相继召开了5场“云端”培训会议。

　　疫情严峻，阻碍的是你我的相遇和相见，但却阻挡不了我们千方百计服务市场的决心。让传统营销上“云”，在抗击疫情的特殊时期迈出了坚实的步伐。

相守望担责任

　　“滴　 滴　 滴　 滴”这几天，云南中烟营销中心办公室的传真机比以往更加忙碌。

　　武汉、襄阳、咸宁、仙桃、黄冈、神农架……从湖北各地发出的信息源源不断汇集在这里，每一份传真件上，最醒目的都是两个字——感谢！

　　“云南中烟及时伸出援手，温暖着湖北烟草每一个人，也激励着我们在巨大困难、巨大挑战、巨大风险面前更加紧密地团结在一起。”

　　“工商携手，共唱一家亲，共赢一场战！”

　　“投我以木瓜，报之以琼琚。感谢云南中烟与我们相扶度过，向光前行。”

　　“待到春暖花开时，与君携手创辉煌。”

　　“我们感受到了心手相连的温暖，体会到了守望相助的温馨。”

　　……　

　　65封感谢信，满载着各省地市商业公司对云南中烟的浓浓谢意，更承载着工商共渡难关的深厚情谊。

　　“在这关键时期，我们的期盼同全国人民一样，期待冬去春来、疫情好转，湖北烟草的困难也是行业、云南中烟的共同困难，我们要一起协助抗疫！”疫情当前，陈卫东、周涛等公司领导反复强调，“患难见真情，我们是一家人，要千方百计援助他们，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献云南中烟的力量。”　公司党组副书记、总经理周涛亲自挂帅，带领营销中心班子及相关部门千方百计多方协调，克服重重困难筹措测温仪、口罩等防疫物资。

　　一件件“爱心包裹”和一封封慰问信跨越千里，冲破疫情带来的阴霾，向湖北、向湖南、向浙江、向重庆、向吉林……向受疫情影响较重地区的商业同仁传递着云南中烟与他们同舟共济，携手抗“疫”，共度难关的兄弟情谊。　

　　道阻且长，但前方有光。走过阴霾与寒冬，我们必将更加坚韧，更有力量。在这场战“疫”中，营销铁军迎难而上，推动了云产卷烟营销的“转危为机”，促进了工商协同的合作升温，提升了营销模式的数字化转型。

　　从销售差值同比下降到如今的顺利反超，营销中心用实际行动展现了对云产卷烟销售的市场责任、对商业公司全力相助的行业责任和对零售客户倾心帮扶的社会责任。疫情防控形势依然严峻，战斗还没有结束，我们将携手全国烟草商业同仁，与广大零售户朋友一道，共担市场责任、共谋营销转型、共迎春暖花开。