为深入了解疫情期间卷烟零售客户经营情况,把握市场动态,研判消费趋势,近日,甘肃庆阳市公司通过“线上+线下”的方式全面开展市场调研,以期为卷烟销售“把脉开方”。
问市场现状,定营销工作思路。市场调研按照“防护优先、可访到访、网实结合”的原则,合理安排营销人员开展市场调研,着重了解客户经营、货源供应、品牌动销、卷烟库存、销售价格、客户盈利等方面信息,并广泛收集客户意见建议,以此为依据制定方案,分类施策,精准指导,为此疫情特殊时段的卷烟营销工作思路奠基定向。
问客户需求,定卷烟供应方式。为保障适销对路货源供给,满足零售客户货源需求,庆阳市公司立足需求,着眼发展,及时测算当前协议、销售及库存情况,积极协调工业企业好货源衔接及到货工作,灵活采取按档位投放、按需投放、应急补货等投放方式,充分满足不同区域、不同业态、不同规模零售客户的差异化货源需求。
问销售动态,定营销服务举措。针对疫情期间无法集中、全面实地拜访客户的难题,灵活借助电话、短信、QQ、微信、陇之情微信公众平台等无接触的信息化工具开展日常服务工作,引导零售客户恢复营业,消化库存,盘活盈利。同时借助线上“疫情防控小讲堂”和线下“抗击疫情、关爱客户”的主题服务活动,为客户提供疫情防控知识和物资,切实做到卷烟销售和疫情防控“两手都要抓,两手都要硬”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题