胥若楠制图　

　“为确保一线物流部门更加积极有效地做好疫情防控，变被动等待为主动防护、迎难而上，为卷烟市场稳定提供坚实保障，现将整理编制的《关于在当前疫情形势下物流作业防护的建议（试行）》进行发布，供各单位参考使用。”

　　“除湖北地区外，全国干线路网情况明显改善，现将截至今日20时的《全国干线路网管制及商业企业到货接收信息表》进行发布，请工业企业及时关注。”

　　“现将截至22日，行业商业企业物流复工复产情况、库存保障能力、重点品牌货源情况等信息进行发布，供企业参考。”

　　疫情防控和复工复产的关键时期，每日21时，中烟商务物流有限责任公司的工作人员都会准时在行业物流工作应急微信群发布白天汇总梳理的全国干线路网管制和物流复工复产信息。这样的信息发布在复工复产期间从未间断。

　　物流通畅是企业复工复产的先决条件。疫情发生后，中烟商务物流公司认真贯彻落实国家烟草专卖局党组要求，第一时间采取行动，密集出台多项工作措施，全面掌握工商企业物流复工情况，为物流配送提供工作指导、信息支撑，全力保障行业夺取疫情防控和生产经营双胜利。

　　物流环节链条长、人员多、接触面广，如何在确保做好疫情防控的前提下，稳妥推进物流复工复产？2月4日，中烟商务物流公司建立行业物流工作应急微信群，全面了解基层情况、问题及解决途径，为行业物流上下沟通、工商衔接搭建了给力平台。2月7日，他们编发了《关于在当前疫情形势下物流作业防护的建议（试行）》，围绕物流园区、生产作业、设施设备、工商协同、安全管理、宣传引导六大方面提出40条防护建议和工作规范。复工后，在总结各单位复工复产工作经验的基础上，进一步形成新冠肺炎疫情期间烟草行业物流作业指导书，目前已更新至第三版。

　　疫情防控期间，全国道路通行情况复杂多变，工业干线运输受限情况突出。中烟商务物流公司充分发挥行业物流综管系统、工商卷烟在途系统等信息化平台作用，及时收集情况，共享信息。2月15日以来，他们每日及时收集并整理各地高速公路管制情况及商业企业到货接收要求，编制《行业商业企业卷烟到货接收情况信息表》，并坚持每日在应急微信群发布物流复工复产情况、企业库存及出入库情况等信息，帮助企业精准安排运力及作业计划，提高工商衔接效率。

　　疫情防控期间，工业企业发运卷烟之前，查看中烟商务物流公司发布的道路通行、证件需求等相关信息，已经成为习惯。上海烟草集团有限责任公司一位工作人员表示，此时的信息发布“就像防护物资一样及时、珍贵”。

　　随着疫情防控形势的持续向好，中烟商务物流公司统筹考虑各地疫情现状、客户数量，将350个地市级配送中心划分为不同的疫情风险等级并明确配送工作要求，帮助企业有针对性做好疫情防控，有序恢复生产经营。2月25日，印发《关于共享烟草物流综合监管调度系统物流数据的通知》，有效发挥行业物流数据资源对企业复工复产的支持作用。3月12日，为帮助湖北烟草做好复工复产前准备工作，他们通过行业物流工作应急微信群发布《全国道路通行及商业企业到货接收情况表》，收集各地对湖北籍车辆和人员入城相关要求。

　　疫情防控特殊时期，一些基层单位创新推动复工复产，探索出不少好做法。中烟商务物流公司还以工作通报形式发布《疫情防控期间工商企业物流工作经验做法情况通报》。同时，借助“烟草物流”微信公众号、行业物流应急工作群及时分享部分工商企业在疫情防控和物流保障工作中的好做法。截至3月12日，“烟草物流”微信公众号已推送24家省级单位、78家地市级单位的探索和经验。