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近期，甘肃庆阳市公司开展“关爱客户、共战疫情”客户服务活动，密切关注客户利益和消费者需求，统筹防控工作和营销网建工作，三举措与零售客户共度难关，夺取疫情防控和经济发展双胜利。
一是分类施策，精准指导。逐步恢复客户经理对客户的实地拜访，了解特殊时期客户经营、货源供应、客户服务方面的意见建议及实际困难，针对性制定经营指导建议，帮助客户树立信心，提升盈利；创新营销手段，加大消费者营销力度，激发市场活力。
二是协同营销，消化库存。开展量价存信息采集，在把握社会库存、销售价格的同时重点摸清客户滞销品牌规格、数量，协同相关工业开展宣传促销及市场维护活动，使客户“去库存、快周转”，帮助客户排忧解难，盘活经营资金。
三是雪中送炭，援助物资。关爱客户，为缺乏防疫物资的客户配备口罩、消毒液等急需紧缺的物资，同时对客户加强防控知识宣传，通过线上方式，向客户发布营业场所防控疫情的小知识、短视频、操作指南等，保障客户与消费者的安全健康。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
