当前，复工复产逐渐推开，社区人员出入量骤增。四川省自贡市多个社区迎来国企志愿服务队，他们戴好口罩、拿起体温检测器，在各个检测点帮助开展人员排查。任务重大、环境陌生，这些志愿者的工作状态如何、是否遇到困难？笔者拨通了几个志愿者的电话——

　　“娜姐，你都连续在社区值守10天了，累惨了吧？”打电话之前，笔者看了下表，是下午五点半。来自自贡市烟草专卖局（公司）的刘娜，是一名5岁孩子的妈妈，也是刚刚转正不久的共产党员。

　　预想当中，面对这样的提问，这些志愿者可能会抱怨：每天上班11个小时，有些累；天天和陌生人接触，有些怕；不能陪伴年幼的孩子和亲人，有点遗憾；连续10多天中午吃泡面、泡饭，有点反胃；长时间在户外吹着寒风，有点冷……

　　但是，他们的答案却大相径庭。

　　“谢谢关心，我觉得还好。”电话那头的刘娜说话有些急切，“亲，有什么事情哇？这会儿进出小区的人有些多，我不能跟你说太长。”原来，她们要晚上7点才换班，这个时候正是住户下班回家的高峰期，也是她一天中最忙的时段之一。

　　晚上八九点，笔者又拨通刘娜的电话。“没有那么辛苦啦！”电话那头的刘娜哈哈笑起来，“其实，反而是我们觉得很感动。这些天，有人悄悄送来一箱苹果，有人送了一袋橘子。有天吃午饭的时候，一个阿姨还专门送了切好的香肠，说看到我们吃泡面没营养……”

　　“我们处理得很好，怎么可能有矛盾冲突嘛！”同样是来自自贡市烟草专卖局（公司）的蔡荣军也给了笔者一个“闭门羹”。他所在的检测点之前因为没买到额温枪，连续几天都是用水银温度计，效率受影响，原本以为他们会和个别住户发生“冲突”。

　　“都很配合！”听到笔者的问题，蔡荣军“吹嘘”起来，“大家特别配合，虽然有我们志愿者在旁边宣传、安抚，但最重要的还是他们自己不抵触。而且，他们还反过来安慰我们呢！好多人都说我们辛苦，问我们需不需要什么东西，只要家里有的都可以送来。”

　　抱着同样的心态，笔者又拨通另一位志愿者何源的电话，期待有点“不一样的场面”：“你能说说这段时间有没有什么让你触动的事情吗？比如陪不了家人很遗憾，每天工作时间长，觉得累，等等。”

　　“那么多人都在服务呢，我一个大男人怎么可能喊苦喊累？”电话那头的何源不客气地说，“不过要说触动，还真有一个。小区有一个40多岁的大哥，每天都给我们烧好开水送过来。每次来了还要嘘寒问暖，这个是真的让我感动！”

　　放下电话，笔者内心久久不能平静。在这场看不见硝烟的抗“疫”战争中，冲在一线志愿者也都是普通人，他们没有豪言壮语、没有宣誓举旗，却把这些守望相助、温暖感人的瞬间驻留心间。正是这每一个平凡人的付出汇聚成了我们战胜疫情的强大力量。