江苏烟草商业系统开足马力追赶业务进度，打通卷烟物流“补给线”。张良摄

　　疫情防控期间，浙江中烟工业有限责任公司确保商业库存“不断档、不脱销”，全力满足市场需求。朱凌飞摄

　　安徽省烟草专卖局积极做好疫情防控期间证件管理。图为滁州市烟草专卖局证件管理员正在受理烟草专卖零售许可证网上申请。　柳浪摄

　　上海卷烟厂浦东生产板块优化产品结构，调整生产计划，做到三班运转全面复工复产。　上烟集团供图

　　编者按　突如其来的新冠肺炎疫情，不可避免会对经济社会造成较大冲击。在行业运转这个动态循环系统中，如何打通堵点、畅通整条供应链，成为烟草工商企业复工复产后的一道必答题。

　　地处长三角地区的沪浙苏皖烟草企业积极行动，以供应链思维加紧复工复产步伐，因地制宜，在工业制造、货源协同、物流配送、证件管理等方面不断摸索非常时期的“特殊模式”，变堵为畅，为奋力夺取疫情防控和生产经营双胜利作出了积极贡献。

上烟集团上海卷烟厂三班运转全面复工复产——

“机器齿轮”紧跟“物流车轮”

　　2月17日，随着熟悉的机器轰鸣声响起，一包包“中华”卷烟在生产线快速流动，位于上海杨浦区长阳路的上海烟草集团有限责任公司上海卷烟厂浦西生产板块卷包车间开始复工。次日，在去年年底落成投用的上海烟草浦东科技创新园区，上海卷烟厂浦东生产板块卷包车间也井然有序地进入生产状态。

　　而在几天前，制丝车间已经提前运转起来。“开工生产了，第一周单班运行，我们上场！”根据复工安排，上海卷烟厂一车间乙班承担了第一周的冷车校验与生产任务。由于机电组有部分职工尚在居家隔离期，维修电工钱钦就挑起了重担，认真检校设备状态数据，全力保障生产运行。

　　上海卷烟厂动力二部日班电工维修组同样紧张忙碌着。他们依据生产车间的排班需求制定了详细的工作计划，在开工前完成了动力中心各站房及9个空调房设备配电柜的维护保养及清洁任务。他们对配电柜内近220个开关、接触器1200余个进线和出线螺栓逐一检查确认，并自行更换重达二十多公斤的软起动器，保证动力设备正常运行。

　　提前研究生产计划和复工方案，上海卷烟厂三车间乙班值班班长沈隽早早就做起了功课。身为生产现场第一责任人，从错峰上下班到分区做保养，他脑中像过电影一样编排着生产场景，精细控制着区域人员密度。复工后，沈隽的工作安排井井有条，生产现场各项工作得到有序推进。

　　从浦西到浦东，从品牌全覆盖生产到品类全覆盖开机，3月2日，上海卷烟厂进入全面复工阶段，由2000多人组成的“沪上铁军”整编列队，以实际行动“抗疫情、保生产”。

　　专用通道红外线测温、公共区域全方位消毒、临时休息点区域划分……上海卷烟厂搭建厂部、车间、工班、班组“四级”群组，要求员工做到100%戴口罩、100%测体温、100%健康登记，并对工作区域进行全面消毒，让大家安心到岗、放心上岗。

　　“一丝不苟、支支一流、一包一箱、不优不休”，这是上海卷烟厂一直传承的质量格言，平常如此，疫情防控期间更是如此。

　　非常时期，产能有序爬坡，质量丝毫不降。面对疫情防控下的生产组织形式调整，上海卷烟厂秉承“做好一支烟”的理念，根据“人机料法环”要素管理，精准做到“人岗协调”“人机匹配”，真正把质量方针落实到生产管理的每一道工序、每一个环节。

　　挡车工陶伟婷是上海卷烟厂二车间甲班复工复产先头部队中的一员，也是产品质量的把关人。“只有保质量，才能争产量，才能将失去的时间抢回来。”陶伟婷铭记质量要求，一遍遍查询工艺卡片，一次次检查条盒外观。在她眼中，质量缺陷没有大小之分，只有“0”与“100”之别。

　　上海卷烟厂二车间丙班“90后”挡车工杨顺在复工复产的大考中开始扛大梁。第一次独立挡车，杨顺毫不怯场，早早来到了车间，拽着师傅将开车的要点复述了一遍。同时，他透过繁杂的设备参数细腻地感知机器“内心的温度”，顶住压力顺利完成了任务。

　　“机器齿轮”紧跟“物流车轮”，上海卷烟厂统筹安排浦东和浦西两个生产板块，优化产品结构，调整生产计划，做到三班运转全面复工复产，有效保障适销对路货源供给，确保“响应在前、有序轮转，管理同步、业务不乱”。

　　（本文执笔：李冰）

浙江中烟深度协同强化产销衔接——

踩准市场“鼓点”　传出协同之“花”

　　自2月12日，节后第一辆载有“利群”的送货车驶出园区，截至2月底，浙江中烟工业有限责任公司共发送卷烟1917车次。

　　疫情暴发以来，浙江中烟通过内部外部高频协同、线上线下无缝对接、前方后台紧密配合，踩准市场需求的“鼓点”，传递以变应变的协同之“花”，确保商业库存“不断档、不脱销”，全力满足疫情防控期间市场需求。

　　受疫情影响，全国300多家地市级商业客户复工及访销恢复时间不确定，各地市场需求不断变化，原定的月度销售计划安排被打乱，浙江中烟在产销衔接、货源保障上面临着严峻挑战。

　　对此，浙江中烟“早谋划、多滚动、勤沟通、精调拨”，加强内部外部深度协同，及时了解、跟进市场需求。

　　早在1月27日，杭州市政府宣布延迟复工的当天，浙江中烟就立即开展对浙产烟工业库存、商业库存的评价分析，2月7日便组织节后第一轮滚动商业需求预测，深化工商协同、部门协同，为复工复产、做好产销衔接提供了依据。

　　“疫”情当前，市场营销部全员居家不停工，同心战“疫”在一线，信息互通常“在线”，通过与商业企业线上沟通，每日滚动更新访销信息、销售分析、物流等数据，积极谋划货源组织、产销衔接等事宜。

　　特别在省内市场，浙江烟草工商企业充分运用营销平台、钉钉等“互联网+”工具，线上全流程有效协同，“销售关注到天、策略协同到周”，实现了销售需求线上线下无缝对接。

　　“需什么供什么，需多少供多少，销多快跟多快，可以调整和退货”，这是浙江中烟一直以来的货源承诺，更是以市场为中心的服务理念。

　　商业企业陆续复工复产以来，“利群”市场需求的“鼓点”密集响起。为及时跟进市场需求，浙江中烟将原十天一次的滚动商业需求预测调整为三天一次，及时向生产传导需求，全力保障货源供应。

　　针对受疫情影响出现的货源紧缺情况，浙江中烟在调拨响应上注重精细管控，“缺口货源”确保商业库存紧而不断，其他货源则按商业开始访销日期及存销比及时滚动跟进，尽可能将有限资源效用最大化，更好地满足商业客户需求。

　　当温州、金华、衢州等省内6地市进入访销阶段，紧急调运成为当务之急。

　　“公路不行可以走铁路，晚点到总比不到好！”非常时期当有非常之措，浙江中烟不断创新货源调拨方式，满足省内市场需求。在疫情相对严重的温州，外部送货人员无法进入，公铁联运“速配快达”模式由此形成。2月17日至20日，共有4440箱温州最紧缺的浙产烟，通过铁路运输，辗转进入温州烟草的卷烟仓库。

　　“利群”品牌省际交易比重超过七成，疫情防控期间交通管制情况随时变化，如何做好物流保障，及时将“利群”送到省外客户手中同样考验着浙江中烟人。

　　办法总比困难多，一项项针对性的举措应运而生。驾驶员无法进入市区，便协调送至距离最近的高速服务区，126箱“利群”以“最快的速度”到达江苏无锡，解了无锡烟草“利群”商业库存仅一周的“燃眉之急”；即便路途远，交通限制多，但面对云南西双版纳的市场需求，浙江中烟克服各种困难，最终“利群”送货车从杭州出发驶往2600多公里外的西双版纳，成为向当地市场第一个开启发货模式的省外工业企业……

　　在“浙”场战“疫”中，浙江中烟人以高度的责任与担当，深度协同强化产销衔接，在做好疫情防控工作的基础上，千方百计抢抓调拨速度，想方设法创新供货方式，将一箱箱“利群”顺利送达商业企业，及时满足了卷烟市场需求，为行业夺取疫情防控和生产经营双胜利作出“浙烟贡献”