随着疫情发生以来，江西庐山市局（分公司）坚持一手抓疫情防控、一手抓生产经营，两手抓、两手硬，合理布置“战术”，勇于克服困难，在领导班子率先垂范，在各部门高度配合下，各项工作有力有序展开，确保坚决打赢疫情防控阻击战和生产经营攻坚战！

　　战“疫”不随意　靠前指挥显担当

　　面对新冠肺炎疫情，江西庐山市局（分公司）班子成员闻令而动，身先士卒，积极谋划好疫情防控和生产经营工作。疫情发生后，江西庐山市局（分公司）班子考虑到局里口罩等防疫物资紧张，想方设法购买了300个口罩及时送到庐山市海会镇卡口处；同时积极部署筹备口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，多方筹措采购相关防疫物资，在很短时间内就完成了储备任务，确保后勤“弹药”充实。当接到结对帮扶小区需要人员参与帮助小区开展值守时，班子成员及时沟通协调部署，每日由领导班子成员带班开展帮扶社区小区值守工作，协助社区开展摸排从湖北回来的人员，开展体温测量跟踪和防疫知识宣传；为保障疫情防控期间赣鄂血液安全供应，江西庐山市局班子成员积极响应庐山市新冠疫情防控指挥部的要求，广泛发动符合献血条件的党员积极踊跃献血，自己主动带头无偿献血，为赣鄂两地疫情防控期间血液联动保障做出贡献；全面卷烟订货恢复后，庐山市交通临时管制还未取消，考虑到卷烟能否及时有效送到零售户手中，江西庐山市局（分公司）班子成员多次前往庐山市新冠肺炎防疫指挥部协调配送车辆通行事项；复工复产日期明确后，江西庐山市局（分公司）班子成员安排专人提前对办公场所等区域进行无死角消毒，充分利用荣誉室、值班室等进行人员分流办公，创造安全的办公环境；安排分散就餐，保障餐饮安全等等。疫情期间，江西庐山市局（分公司）班子成员靠前指挥，深入一线开展卷烟市场调研，深入扶贫村开展扶贫走访慰问，深入物流寄递开展带班检查，深入办公区域开展防疫防控专项检查等等，只要你想得到的地方就有江西庐山市局（分公司）班子成员的身影，困难面前显担当，靠前指挥打赢情防控阻击战和生产经营攻坚战。

　　服务出新意　安全有效真给力

　　2月11日8点，江西庐山市局（分公司）蛟塘客户服务部员工陈建军在家开始了一天的工作。“在家办公可是不比在单位上办公轻松，从早到晚给客户打电话、发微信。”陈建军说。

　　江西庐山市局（分公司）充分利用电话、微信为客户提供“无接触营销”指导，及时提醒客户订购卷烟和存足烟款；积极与庐山市新冠肺炎防疫指挥部协调沟通，提前获取临时开口的通行证明，保障卷烟配送车有序通关，确保客户能顺利收货；通过线上召开“幸福家”小组会议，及时告知客户订、送货时间等相关营销策略，同时为了进一步跟踪疫情期间零售户的卷烟价格和库存，江西庐山市局（分公司）市场经理及时制作信息采集录入的小视频，在“幸福家”小组微信群里宣传，大大提升了信息采集的成功率，通过微信和电话，进一步了解卷烟库存信息、市场状态等情况，全面复工复产以来，江西庐山市局（分公司）班子成员及时深入工业园区、工地等开展复工复产人员到岗流动情况，深入一线农村市场调研市场状态，同时积极走访困难客户，为困难客户送去防疫口罩，带去市局党组的的关怀和温暖。　

　　零售客户查代汉的店铺位于庐山市横塘镇六里岭湾里31号，受临时卡口管制影响，车辆无法进入。为此，江西庐山市局（分公司）与营销中心、地方政府积极沟通协调，推出接送货服务，物流中心先将货送往临时卡口，再由当事人前往卡口步行拿到卷烟。“给了我一个惊喜，我以为庐山市临时管制，我订购的卷烟没有办法送达，让我不再为没烟卖发愁。烟草公司的服务，给力！”查代汉说。

　　监管出创意　市场管控不断档

　　疫情期间，江西庐山市局（分公司）及时口罩、手套、消毒液等防疫物资发放给市场监管的一线稽查人员，要求执行“无接触”市场监管，打消零售户的顾虑，同时积极创新监管方式，充分通过利用“幸福家”小组微信群向卷烟零售客户开展线上法律法规宣传，并告知如何通过网上办理卷烟零售许可证延续、停业、歇业等相关事宜，有效推行　“无接触”服务，让群众放心办证。班子成员下网点，组织人员充分利用701系统、V6系统进行大数据分析，筛选异常客户，对701系统推送的高危客户、异常客户进行“无接触”检查；由于交通管制原因，物流、寄递成为了非法卷烟流通的主要渠道，江西庐山市局（分公司）加大对辖区内物流、快递、货运站点的检查力度，并对历史涉烟包裹关联的客户进行实地检查，有利震慑不法分子在疫情期间利用物流快递渠道进行涉烟违法犯罪行为，坚决打好物流寄递保卫战　，确保市场监管不断档。

　　驻村见心意　脱贫攻坚不缺席

　　“绝对不能因疫情让脱贫户营销卷烟经营，决不能让脱贫户再返贫；决不能让贫困户感染新冠肺炎。”江西庐山市局（分公司）主要负责人说。

　　疫情发生期间，江西庐山市局（分公司）主要负责人多次在电话里与结对帮扶村吉山村驻村第一书记余喜华、村委会书记张艳平了解吉山村疫情防控情况，“如有需要请及时告知我们，我们烟草局将义不容辞地到岗到位”江西庐山市局（分公司）主要负责人在电话里向余喜华说道。在庐山市交通卡口撤销后，江西庐山市局（分公司）主要负责人立即前往华林镇吉山村开展扶贫走访慰问工作，在本单位疫情防控物资紧张的情况下，积极为驻村工作队员和村干部送去防控疫情物资酒精消毒液和口罩；在吉山村村部庐山市局主要负责人与驻村第一书记、村两委班子就防控新冠肺炎和复工复产工作进行交流，详细了解吉山村疫情防控物资准备情况，贫困户外出务工情况；随后江西庐山市局（分公司）主要负责人来到结对帮扶贫困户赵青元家中进行走访，了解疫情期间卷烟销量和生产生活情况，耐心细致地向赵青元讲解了新冠肺炎的防控措施、今年卷烟经营收入情况、小孩今年外出务工情况，并向贫困户赵青元送上了酒精消毒液和口罩，最后临走时还不忘嘱咐赵青元“有事少出门，没事不出门，做好个人防护，积极开展卷烟经营”。“烟草局莫局长真是真心实意关心我们贫困户，疫情物资这么紧张还特地跑来为我们送物资，还心里一直挂念着我们贫困户”赵青元对着他老婆说道。

　　生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，江西庐山市局（分公司）全体员工万众一心，心手相牵，在省市局党组的带领下，全体员工必将众志成城、一往无前，全力夺取疫情防控和生产经营双胜利。