烟草在线据《东方烟草报》报道　　2013年底，德国正式发布了面向2020年的国家战略——“工业4.0”标准化路线图。这项被国际产业界认为是第四次工业革命的计划强调，未来工业生产的主要形式，是在生产要素高度灵活配置的条件下，大规模生产高度个性化的产品，顾客与业务伙伴对业务过程和价值创造过程广泛参与，以及集成生产和高质量服务等。

　　德国“工业4.0”的提出，引发了各国制造业对个性化、定制化生产的高度关注。有专家指出，现代化工业生产的“私人定制”时代已经来临。

　　提到工业产品的“私人定制”，就不能不提早期的探索者戴尔。戴尔电脑成功的秘诀正是定制——为客户提供“量体裁衣”的产品和服务。

　　无论是对公司用户还是个人用户，戴尔公司都提供充分迎合顾客需求的产品。从显示器尺寸到各项硬件配置的搭配，再到不同的操作系统和套装软件、保修期的长短，当然还有高、中、低端的价格，都可以实现“私人定制”。戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔说，也许我不知道如何设计或制造世界上最棒的电脑，但我却懂得如何按客户需求制造和销售电脑。

　　以消费市场个性化需求为指导，设计生产个性化产品，配以个性化销售和个性化售后服务，是戴尔成功的秘诀，也正在成为当今制造业发展的一个重要趋势。

　　汽车工业大规模的定制化生产，正在开始显现这种生产模式的巨大优势和竞争力。在美国，75%以上的宝马MINI汽车都是按用户需求定制装配的，厂方提供了多达70多种选择方案，价格从2000美元到6300美元不等。在中国，德国大众海外最大的生产基地——一汽大众2005年便开始推行奥迪车个性化订单模式，可供定制的车型达7800余种。用户不但可以自主选装配置、自由组合不同配置，甚至还能参与自己爱车的设计。在12周的生产过程中，车主还可通过订单管理系统随时获悉自己爱车的最新状态。

　　随着新一轮科技和产业革命加快演进，特别是以互联网为核心的信息技术广泛应用，全球制造业竞争态势明显加剧。市场竞争的制胜法宝已不再只是规模和价格，拥有高品质、差异化和个性化的产品和服务，日益成为企业赢得市场竞争的关键。美国乔治·华盛顿大学在2000年预测的“改变未来的十大技术”中，就将“大量定制”列入其中。

　　作为实施企业商业模式创新、获取竞争优势的重要手段，“私人定制”式的定制化生产，同样也将成为我国烟机工业企业未来转型升级的重要手段。

　　随着国内卷烟工业企业根据市场所进行的产品结构调整步伐的加快，他们对烟机设备的个性化、差异化需求日益增多，烟机工业企业只有更好地响应市场，开发满足行业需要的专有技术和定制化产品，才能担负起设备保障和服务支撑的重要使命。

　　不仅如此，定制化生产还是国产烟机企业通过创新改造提升现有烟机设备、增强市场竞争力、应对国际竞争的重要手段。我国烟机工业近年来虽然取得了长足的进步，但与国外先进烟机制造企业相比，无论在研发力量、对外技术的依存度，还是关键技术的自给率、发明和专利等方面还存在不小差距。在这种情况下，尤其需要充分发挥本土化优势，走差异化发展道路，通过引进消化吸收再创新，大力增强集成创新能力，及时准确把握市场信号，分析客户需求，依靠技术创新和高质量的服务，开辟一条定制化生产的新路径。

　　目前，我国一些烟机企业已开始探索定制化生产之路。比如常德烟机公司根据市场需求，加强与卷烟工业企业的合作创新，将客户需求作为改进提升的“指挥棒”，对现有主力型烟机设备进行了设计改进和优化提升，满足了部分客户的个性化需求。上海烟机公司为多家用户成功开发独立条外透明纸包装机、细支烟包装机、全开式包装机等异型包装产品，受到用户的肯定，成为公司新的业务增长点。这些改进提升既为卷烟工业企业提供了个性化的设备保障，也提高了烟机工业企业设备的质量和性能，为进一步拓展定制化生产之路积累了技术和经验。

　　定制化生产是未来制造业发展的一个重要趋势。我国更多的烟机工业企业应重视它、探索它，加快创新生产模式，实现由传统生产模式向用户驱动、用户定制的方式转变；同时以智能制造为主导，充分运用信息化手段，用一流的服务去满足用户的多元化需求，实现烟机企业由生产型向服务型转变。