烟草在线专稿　　低焦油、低危害的“双低”卷烟，已成为行业重点培育的一种卷烟新品类，它的出现即体现了“国家利益至上，消费者利益至上”的行业宗旨，同时也顺应了《烟草控架公约》的相关要求。从行业发展前景来看，“双低”卷烟必将成为行业发展的主流，成为商业企业品牌培育工作的重中之重。作为一名肩负着品牌培育重任的基层营销人员，深感压力大、责任重。“双低”品牌培育目前是行业营销工作的重点和难点。那怎样才能把重点和难点变成工作中的亮点？把“双低”品牌培育成“双高”（高销量、高知晓度）品牌呢？　

　　“双低”品牌培育离不开零售终端支持

　　卷烟零售户是零售终端，是“双低”品牌宣传的前沿阵地，也是客户经理“双低”品牌宣传的突破口和重点宣传对象。由于烟草行业受到公共媒体宣传上的限制，宣传途径越来越窄，受众面越来越小。面对面宣传、口碑式传递已成为目前卷烟品牌最有效地宣传方式之一。而卷烟零售户其上承客户经理，下启卷烟消费者理应是“双低”品牌培育的关键一环。因此客户经理当前要做的一是让卷烟零售户充分了解“双低”品牌相关知识。在每次拜访中，客户经理要不厌其烦地向零售户宣传“双低”品牌，采取多种宣传方式强化零售户对“双低”品牌的认知；二是让零售户要掌握“双低”品牌培育的相关技巧。客户经理与卷烟零售户要多沟通、多交流，争取多上柜，并突出“双低”品牌的卖点；三是与零售户达成客我双赢的共识。以客户利益为出发点，让零售户感觉到销售“双低”品牌能够带来可观利润，客户上柜才有积极性，才能主动推介宣传“双低”品牌。我们只有牢牢把握住卷烟零售户这一关键一环，“双低”品牌培育才能收到事半功倍的效果。

　　“双低”品牌培育离不开服务终端的支持

　　目前，客户服务已延伸到卷烟消费者，因此广大的卷烟消费者也应成为营销人员的服务终端。消费者对卷烟品牌的市场表现及卷烟产品质量最具发言权。卷烟消费者既是卷烟品牌的检验者也是卷烟品牌的传播者。谁能抓住消费者终端，谁就能得天下、占市场。前段时间六安市局（公司）通过开展的“双低品牌百镇行”活动，把宣传目标精准地锁定在卷烟消费者上，并收到良好的宣传效果，此举充分证明了在“双低”品牌宣传培育中消费者的重要性。由于卷烟消费者众多，采取一对一的宣传，显然心有余而力不足，营销人员只能依靠卷烟零售终端，把卷烟零售终端视为行业上的朋友、工作上的帮手，让卷烟零售户主动向所辐射区域的消费者宣传“双低”品牌，让“双低”品牌通过消费者口口相传、人人相知，根植于消费大众心中，逐步让消费者接受并熟知“双低”品牌。“众人拾柴火焰高”，相信庞大的卷烟消费群体定能成就“双低”品牌的培育。

　　“得终端者得天下”，营销人员只要紧紧抓住卷烟零售户及卷烟消费者两个终端，“双低”品牌培育之路才会越走越宽，越行越远。