烟草在线专稿　　在2012年全国烟草工作会议上，国家局姜成康局长强调指出，在形势好的情况下，要更多地看到问题、矛盾和工作中存在的薄弱环节，始终保持清醒头脑；要用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，只有这样才能在复杂多变形势面前赢得主动，保持行业持续健康发展，为国家作出新的努力和贡献。姜局长的重要论述，提醒与提示人们要多一些问题意识，树立正确的问题观念。只有防患未然、未雨绸缪，才能预防与减少问题的发生。

　　纵观近年来不少地方、行业、单位与部门所发生的各类事故，虽然原因可能是多方面的，但通过细究也发现这些事故背后大都有一个共同的缘由，那就是缺乏问题意识。要么是对苗头性问题掉以轻心，不以为意，不放心上，麻痹大意，要么是对出现的问题视而不见，缺少责任，心存侥幸，任其发展，放任自流，最终导致小问题酿成大事故。假如我们每个人都能增强一些“问题”意识，及时发现、高度重视、深入研究与想法解决问题，那么，我们就会减少一些不必要的损失，就可避免一些事故的不发生或少发生。

　　社会的发展、工作的进步、事业的成功、能力的增强其实就是在不断地发现问题、化解矛盾中实现的。1938年，毛泽东在延安抗日军政大学作报告时，曾给学员于江题词：“碰了钉子时，就向钉子学习，问题就解决了。”的确，碰到“钉子”，了解钉子的构造、存在的原因，找到拔掉钉子的办法，这个过程，也就是一个砥砺思想、增长才干、积累经验的过程。从这个意义上看，能否发现问题、直面问题与解决矛盾，是检验、评判和衡量每个人尤其是广大党员领导干部责任意识、思想作风、工作能力的“试金石”。

　　要保持敏锐，及早发现问题。问题作为一种客观存在，在产生之初或发生之前，都或多或少地通过这样那样的形式表现出的“苗头”和迹象，或显面易见，或不易察觉。诚如著名的“海恩法则”所说的那样：每起严重事故背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。只有始终保持一种洞察问题的敏锐性和预见性，才会“透过现象看本质”，去伪存真，未雨绸缪，及时及早地用“慧眼”发现问题的“蛛丝马迹”，把握主动，尽早研判，查漏补缺，从而把矛盾解决在萌芽状态，把问题“扼杀”在襁褓之中。

　　要高度负责，正确认识问题。只有保持一种对工作、对事业高度负责、一丝不苟、认真细致的精神，才能全面正确地认识问题存在的危害性，增强解决问题的主动性和紧迫感。否则的话，如果是出于一己之私或私心杂念，对待问题要么是视而不见，要么是掉以轻心，要么是能躲则躲，能绕则绕，能拖则拖，不愿、不敢直面与正视问题，最终会让问题积少成多、积小成大，增加解决难度，造成严重后果。

　　要科学分析，深入研究问题。问题的产生可谓“千变万化”、各不相同，有主观因素，有客观原因。因此，要想解决问题，就必须创新观念看问题，辩证思维看问题，与时俱进看问题，系统全面看问题，通过“刨根问底”、条分缕析，缜密思考、科学分析与深入研究问题产生的缘由与根源，从而把握矛盾关键、清晰问题本质、掌握事物规律，找到化解矛盾与解决问题的“钥匙”与办法。

　　要硬化措施，有效解决问题。无论是发现问题也好，分析问题也罢，最终目的都是为了解决问题。问题只有得到有效彻底解决，才会推动事业发展。要强化责任，“为官避事平生耻”。领导干部居其位，就要谋其政、尽其责。每个人只有本着对自己、对单位、对事业的高度责任心，多些“最后一道闸门”的警醒，少些“击鼓传花”的放任，多些精益求精的执着，少些“差不多就行”的散漫，才会使问题少产生、早解决；要坚持原则，解决问题的过程往往要要触及各种矛盾，甚至会得罪一些人，受到阻挠和责难。如果没有敢于坚持原则、敢于碰硬的精神，没有大公无私的一身正气和坚定信念，是难以做到有效彻底根治与解决问题的。只有抛开私利、直面挑战，才能把重大问题研究好、敏感问题处理好、棘手问题解决好。要明确奖惩，对一些重要问题的解决，要建立责任制，明确完成的时间、人员、期限与奖惩标准，加强督查监管，建立健全的解决问题的长效机制。

　　马克思指出：“问题就是公开的、无畏的、左右一切个人的时代声音。问题就是时代的口号。”毛泽东同志强调：“问题就是事物的矛盾。哪里有没有解决的矛盾，哪里就有问题。”邓小平同志也曾说：“发展起来以后的问题不比不发展时少。”由此可见，问题并不可怕，只要有正确的问题意识，也即是高度重视问题、深入分析问题与认真解决问题的意识。唯此，我们才会攻坚克难中提升能力，在破解难题中增强责任，在经历风雨中纯洁思想。