烟草在线山东消息　　近日，山东烟草专卖省局（公司）申报的课题《以一体化为特色的精细化管理提升》被山东省人民政府授予第三届山东省企业管理创新成果奖。该奖项是山东省企业管理成果最高奖项，也是以省政府名义授予的唯一奖项。

　　2013年3月，山东省局（公司）考虑到企业管理在全省局（公司）系统近年来高速发展中的强力推动作用，决定以创新管理成果方式申报该奖项。根据质量管理体系和精益管理有关要求，结合近年来在管理和业务上的突出特色，省局（公司）确定了《以一体化为特色的精细化管理提升》的课题名称，通过对这些年的企业管理工作经验进行反思、总结、归纳和提炼，于2013年9月份形成成果论文上报。

　　该成果共分为五个部分。第一部分介绍了以一体化为特色的精细化管理提升的实施背景，从外部环境和内部环境两个方面，说明了现代企业管理模式的创新来源有其必然性。第二部分阐述了以一体化为特色的精细化管理提升的管理内涵及特点。以一体化为特色的精细化管理模式创造性地提出了OIED管理框架：基于顾客需求，精细化目标管理（Objectives）引领整体方向一体化、以精细化体系建设（ISO）促使关联整合一体化、以精细化评价改进（Evaluation）确保适应提升一体化，以顾客满意为导向，促进山东省烟草公司的精细化（Delicacy）管理提升，从而逐步形成和谐商业生态系统。围绕这个管理框架，第三部分详述了以一体化为特色的精细化管理提升的实施举措。业务举措侧重在具体业务的操作执行层面，管理举措支撑业务，侧重在标准规范层面，两者互为作用，推动企业持续发展。其中，管理举措详解了OIED的管理内容，业务举措将一体化为特色的精细化管理提升举措贯彻到烟叶、工业（侧重工商协同）、商业、零售户全产业链实施过程，以“七个精”的有力举措带动发展方式的转变，引领现代流通企业建设步伐。第四部分论述了以一体化为特色的精细化管理提升的信息化支撑。信息化建设目标是围绕打造一体化综合管理平台，实现决策支持、协同管控、企业服务和创新管理“四个一体化”。具体按照统一平台、分层应用、集成整合、资源共享的原则，着力打造专控体系、营销管理、烟叶管理和综合管理四个信息平台，同时，与国家局电子政务、电子商务和决策支持三大应用系统有机对接，构建全系统集中统一的一体化应用体系。第五部分简述了一体化为特色的精细化管理提升的管理成效。通过一体化为特色的精细化管理提升，近年来山东烟草实现了快速发展，体现了后发优势；实现了共同发展，体现了责任烟草的要求；实现了创新发展，走在了行业前列，为山东经济文化强省建设做出了积极贡献。