烟草在线专稿　　追究各个品牌的兴衰浮沉，不难收获众多启示。本世纪初的工商分离、联合重组，让中国烟草行业焕发出前所未有的生机与活力。品牌发展日新月异，大浪淘沙，市场格局随时间流动不停变换，一些品牌消沉甚至消亡，一些品牌脱颖而出，成长壮大，让人耳目一新。“异军突起，后来居上”的黄鹤楼品牌即是个中翘楚，“黄鹤楼现象”为行业内外瞩目。

　　市场化释放了品牌冲力，在日益激烈的市场竞争、日益严峻的政策形势、日益密集的社会关注、日益收紧的控烟环境中，任何想要生存的品牌无疑面临两个基本任务：一是跻身“顶尖俱乐部”，与强势品牌分庭抗礼，分享市场份额；二是实现长效运营，牢牢占据有利地位，不断激发品牌潜力。两个任务，一个着重生存，一个着重发展，实则是品牌进行命运抉择的一体两面，一荣俱荣，一损俱损。对于本身处于优势地位的品牌来说，不能发展，就意味着消亡。逆水行舟，不进则退。中国卷烟市场风雷激荡，退一步，不再是海阔天空，有可能是没顶之灾。

　　“十年以后，还剩下多少品牌？”有识之士不约而同地感受到大时代中行业变革带来的逼人热浪。“如何生存”、“如何发展”，再次成为摆在人们面前的重大问题。品牌信仰，由是浮出水面。

　　宗教必有信仰，信仰不必是宗教

　　信仰和观念有关，常见的信仰中，宗教司空见惯。古时风雨不调，要进行祭祀山川的典礼。似乎水旱灾害，都可以通过祭祀得以解决。汉武帝曾经祭祀过几次。不管结果如何，这种信仰确凿无疑。

　　信仰对象很多，常见的有求神拜佛。科学不昌明的前代，鬼神信仰虽仪式庄严，但心态虔诚的人们往往偏听偏信、以讹传讹，客观上消解了信仰的意义和价值。

　　东汉人应劭所著《风俗通义》记载了一件故事。张助种田时捡到一颗李核，本来要带走，看见桑树洞中有土，就把李核放进去，拿浇地剩下的一点水浇了浇，然后走了。过了段时间，有人看见桑树中长了李树，感到奇异，很快大家都知道了。有个眼睛疼痛的人来到树下，许愿说：“您要是能让我的眼病痊愈，我给您供奉一头小猪。”眼疼本来就是小病，很快自动痊愈了。但是很多人认为是李树的功劳，前来祭祀祷告的车马络绎不绝。过了一年多，张助外出回来，诧异李树被当作神灵，径自把树砍了。

　　宗教虽有信仰，但信仰不必是宗教。对于植根社会现实、直面科学发展的品牌来说，信仰不仅是维系人心的情感纽带，也是奋发向上的重要保障。黄鹤楼品牌的信仰，就是繁荣昌盛、至大至强。坚定品牌信仰，才能成就黄鹤楼梦想。

　　有信仰的企业才有追求，才能赢得尊重

　　社会不天然是企业的社会，但是企业天然是社会的企业。企业存在的根本原因，就在于社会需要。是社会需要催生了企业，催生了产品。需求的有无决定着企业的兴废，需求又分为两种：一种是产品，一种是服务。产品和服务，共同构成企业发挥社会功能的两大支柱。一个有信仰的企业，必然是一个注重发挥正面社会功能的企业。

　　因为“振兴国货，挽回利权”，黄鹤楼品牌畅销南北。企业因消费者需要而存在，没有庞大的消费群体，就没有庞大的跨国集团、商业帝国。一旦消费者的需求散尽，消亡指日可待。随身听带来移动音乐全新概念，现在销声匿迹，强大的移动音乐终端层出不穷，让人眼花缭乱。胶卷相机风靡一时，现在无人问津，功能丰富的数码相机成为主流，选择的空间不断延展。往上追溯，1916年，湖北中烟前身南洋兄弟烟草公司汉口分公司即确立“名牌兴企，回报社会”的企业宗旨，该宗旨充分尊重了企业的根本职能。企业的存在，消费者功不可没。20世纪前几十年的中国，时局动荡，“振兴国货、挽回利权”的呼声获得高度认同，黄鹤楼品牌一度供不应求，沉重地打击了外烟的嚣张气焰。

　　因为“认清形势，明确任务”，黄鹤楼品牌进步惊人。在2010年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局局长姜成康在工作报告中，第一次明确提出了“532”、“461”品牌发展目标。抬头向天，又眼光向下，脚踏实地，有步骤分阶段进行。当年，湖北中烟即按照国家烟草专卖局部署，根据自身实际，发起“1735”工程，即到2015年，将黄鹤楼发展成为年销量100万箱以上、批发销售收入700亿元以上的大品牌；将红金龙培育成年销量300万箱以上、年销售收入突破500亿元的品牌。截至目前，黄鹤楼品牌早已于过百万箱销量大关。随着规模扩张和实力提升，“1735”工程势必面临调整。百尺竿头更进一步，必须攻坚克难。行业扩容式增长向挤压式增长演变之势日益清晰，短兵相接不可避免。狭路相逢勇者胜，狭路相逢智者胜。黄鹤楼品牌将一如既往地大步前行。

　　因为“追求卓越，难行能行”，黄鹤楼品牌辉煌再续。“3个100”即将成为现实：继2011年黄鹤楼品牌销量突破100万箱，2012年黄鹤楼品牌突破137万箱之后，2013年黄鹤楼品牌有望实现一类烟突破100万箱，与中华等有限的几个品牌共同主导“顶尖俱乐部”的主要日常运作。从南洋烟魁壹号延续下来的奋斗豪情，以黄鹤楼品牌为载体，薪火相传，得以发扬光大。

　　有信仰的企业才有追求，才能受人尊重。没有信仰，一事无成。

　　心灵管理在品牌运维中的角色

　　信仰就是一种“心灵管理”，“心灵管理”在品牌运营中举足轻重。日本商业巨擘稻盛和夫非常重视心灵管理。稻盛和夫在42年的经营活动中，一手创办了两家世界500强企业：京瓷和DDI。2010年2月1日，将近80岁高龄的稻盛和夫出任破产重建的规模缩水三分之一、销售额缩水四分之一的日航董事长，到2011年3月底共424天，创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润，位列当年全世界航空公司利润第一。稻盛和夫将自己几十年经营活动的成功经验和盘托出：因为他实践了经营哲学。他的一套经营哲学概括说来就是“提高心性，拓展经营”。稻盛和夫认为“人的心灵决定人生，决定了人一生的结果。如果这个人是企业经营者，还决定了他的企业业绩。”以爬山为例，爬一座小山，不需要怎么准备。但是登上珠峰，不仅要有充足的物质准备，还需要坚定的信念。

　　企业要做大，品牌要做强，必须要有信仰，必须进行心灵管理。20世纪初英国哲学家詹姆斯？艾伦对于心灵管理，有如下论述：“人的心灵像庭园/这庭园，既可理智地耕耘，也可放任它荒芜/无论是耕耘还是荒芜，庭园不会空白/如果自己的庭园里没有播种美丽的花草/那么无数杂草的种子必将飞落/茂盛的杂草将占满你的庭园/出色的园艺师会翻耕庭园，除去杂草/播种美丽的草花，不断培育。”　“天赐淡雅香”不是凭空得来，心中百花开，花香梦里来。只工作，不思考，不免平庸。既思考，又有追求，品牌之火才会旺盛光明。

　　“如果想拓展经营，首先要做的就是提高经营者自身的心性。然后，在提高自己心性同时，也努力使周围员工的心性得到提高。”稻盛和夫所谓“提高心性”，不仅意味着“修身克己”，还意味着“眼光向上，执着追求”。这一点，非信仰不能办。黄鹤楼品牌的基业长青，既是共同的责任，也是共同的目标，在经营者，需不遗余力；在普通员工，也要孜孜以求。

　　思想有多远，我们就能走多远

　　思行文化凝聚了湖北中烟，也塑造着黄鹤楼丰富多彩、富有底蕴的品牌文化、服务文化。江山胜景、千古名楼化身千亿，缔造传奇。思想力和行动力构成企业文化的核心，二者并重，不分先后。“思想有多远，我们就能走多远”，与其说是放言，不如说是誓言。既是高高在上的期望，也被踏踏实实地践行。发扬“筚路蓝缕，以启山林”的开拓精神，发挥“不鸣则已，一鸣惊人”的伟志豪情，秉承“长路漫漫，上下求索”的执着信念，彰显“放歌笑傲，睥睨万方”的深刻洞察，坚定信心，勇往直前，黄鹤楼品牌将一路披荆斩棘，乘风破浪。

　　信仰，将积聚起难以预料的能量。黄鹤楼品牌清晰的声响，必将响彻四面八方。