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陕西中烟澄城厂积极开展“三问三解”提升管理水平

2012年09月13日 来源:烟草在线澄城消息 作者:张春宏
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  烟草在线澄城消息  陕西中烟澄城卷烟厂把“三问三解”活动和各项工作有机结合,创造性开展工作,提升管理水平,服务职工群众,真正为企业发展大局和中心工作打牢基础。

  全面深入“大走访”

  公司安排“三问三解”活动开展后,工厂主要领导立即召开专题会议,专题研究贯彻落实方案,成立“三问三解”活动领导小组,制定印发了《澄城卷烟厂“三问三解”活动实施方案》。特别制定了《澄城卷烟厂“三问三解”活动联系点基本情况表》,明确了以厂领导为主要联系人、各科室车间为联系点、相关部门负责人为日常联系责任人以及联系方式、记录员、工作要求等事项,全厂上下联动,促进“三问三解”工作在组织保证上得到加强。结合工厂实际,以“三个四”为主题,工厂5名厂级领导干部、17个部门(车间)、40名科级干部开展包联到户、下基层,完成“四项任务”、组织实施四个阶段攻坚、明确“四项保障措施”;厂级领导领导班子成员每人包联至少一户困难职工、开展基层调研10次以上、解决问题10个以上,通过示范带动、入户走访、帮扶指导等方式,与职工群众面对面交流,了解基层民意,倾听职工心声,帮助职工解决难题。活动中,厂长牛长有率先垂范,相继深入包联部门科室,通过走访、座谈、实地查看等形式,了解掌握职工群众“最盼、最需、最急”的愿望和实情。党委书记李义也先后深入包联车间,与职工群众倾心交谈,听取他们的诉求和困难,敞开心扉,解开了群众心头的“疙瘩”。大走访,基层行,心贴心,与包联部门车间职工群众进行面对面交流,帮助理清当前发展思路;针对职工群众反映问题,现场协调进行解决,为群众带来看得见、摸得着的实惠。

  聚精会神“谋发展”

  2012年是党中央确定的“基层组织建设年”。工厂把谋划企业发展、做精做细生产管理和倾听一线职工意见建议作为工作任务,要求班子成员和各党支部、职能部门深入基层一线,与职工面对面交流沟通,了解职工对行业和企业改革发展态势、工厂阶段性工作任务的知晓情况,虚心听取党员职工对加强党的各项建设、改善生产管理环境、加快改革发展步伐等方面的意见建议,掌握真实情况,凝聚职工智慧,积极正面引导。紧密围绕“品牌形象提升年”活动主题,布置安排开展全员营销,创新维护品牌成长方式,深入研究影响和制约企业科学发展的突出问题,提出对策建议,完善工作措施,促进企业科学发展。坚持把“三问三解”活动和创先争优活动结合起来,和精细化管理结合起来,在解决问题的过程中,牢牢把握“发展是第一要务”意识,不断提升企业管理水平,促进各项工作均衡平稳发展。

  在了解掌握生产管理短板、改革发展瓶颈以及职工群众诉求的基础上,及时对征集意见和建议逐一进行了整理汇总,共征集五大类129条问题,问题主要涉及企业发展、工作推进和个别职工因重病生活困难等问题,厂长牛长有逐一察看闻询,提出意见,逐部门、提要求、限时限必须完成任务。截止目前,厂领导成员调研走访、深入一线、和职工面对面交流平均每人12次;针对收集到的129条意见和建议,已整改或者回复职工已经达到124条,个别问题还需在今后的工作进一步验证,以待改进。

  烘托发展“主旋律”

  在活动中,工厂把“三问三解”和“235”教育实践相结合、和创先争优工作相结合,并将其作为开展教育实践活动,提升管理水平,推进企业持续健康发展的重要内容,精心安排部署,加强指导协调,扎实开展落实。通过宣传表彰先进、安排岗位练兵技术比武、组织技术骨干外出学习考察等方式,大张旗鼓弘扬主旋律。活动中,活动办和各支部、各科室、车间要及时整理活动开展情况,突出“亮点”,及时在公司OA办公平台网、《陕西中烟报》及公司“内外网”、“澄烟新闻”上进行宣传报道,烘托发展“主旋律”。截至目前,通过OA办公平台、”澄烟新闻”栏目和“三问三解”工作动态简报等,共报道“三问三解”活动动态46篇次(幅)、制作宣传展板13块、开展面对面交流访谈69人次。

  目前,工厂发展平稳,工作秩序良好,职工合力共动推进企业发展的意识空前高涨。

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