“外省来（返）琼人员登机（船、车）前及抵琼关口不再查验‘入琼码’、核酸阴性证明、健康码，不再开展落地检，游客自然想来就来了。”

“明显感觉最近来海南的游客多了起来。”

“海南一下子热闹了”……

2022年12月以来，随着“新十条”疫情防控措施的出台，跨省游消费需求迅速释放。凭借得天独厚的自然环境优势，以海南为目的地的旅游热度迅速升温，多个旅游平台的数据显示，2022年12月中下旬以来，海南旅游订单明显增加，三亚、海口、陵水、万宁等热门旅游城市火爆，海南省旅游市场复苏呈现持续向好的发展态势。借此契机，海南省各地、各相关部门及时跟进，加大力度宣传推广，以旅促销提前搅热冬春旅游消费市场。

防疫政策的优化调整，旅游市场的快速升温，助力海南省消费回暖，为实现卷烟销售“开门红”奠定了良好的市场基础。与此同时，12月中下旬以来海南省新冠病毒感染与新增发病数处于高位波动，茶馆、饭店、KTV、广场等聚集性场所流动消费群体明显减少，琼海、儋州等非热门旅游城市的市场动销有所放缓，且2023年春节较往年更早，销售旺季更加集中，工作时机稍纵即逝，实现“开门红”机遇与挑战并存。

“海南烟草商业迎难而上、抢先抓早，多措并举抓好货源组织和访销配送，做好精准投放和客户服务，全力以赴实现新年销售‘开门红’，为行业经济运行实现良好开局作出应有贡献。”海南省局（公司）主要负责人明确表示。

抢先机：谋划收官开局“先手棋”

近年来，得益于对“总量控制、稍紧平衡，增速合理、贵在持续”方针的坚决落实，海南省局（公司）积极有效实施精准调控，从行业监测数据看，海南全省绝大部分时间市场状态处于“紧”的区间，社会存销比基本处于最优水平，零售价格指数和客户毛利率始终保持在全国平均水平以上。

宏观调控，本质上是一种预期管理。市场更紧、库存更小、状态更优，让零售户对新年市场有了更高的期待，也提振了海南烟草商业迎战元春市场“黄金档”的信心。 

但海南省局（公司）并未满足于已有的成绩，而是及早动手，谋划2023年元春市场各项工作。2022年12月15日，海南省局（公司）召开岁末年初卷烟销售工作调度会，传达国家局相关会议精神，安排部署2022年末收官和2023年1月卷烟销售工作。省、市两级销售、物流、财务、信息等生产经营相关部门紧密协调、精心谋划，制订工作方案，明确职责分工。

在此基础上，海南烟草商业一方面抓紧做好年末库存盘点，提前做好仓储分拣设施设备和配送车辆的维护保养，为统筹做好2023年元春卷烟销售做足工作准备；另一方面针对海南省元春期间卷烟市场销售和消费特点，积极协调各卷烟工业企业，加大货源衔接力度、积极组织适销货源，稳妥有序开展移库备货工作，在保证全省卷烟库存合理的前提下，充分满足各片区市场需求。

“结合海南省实际特点，我们统筹协调好卷烟货源的调入安排，合理控制不同品规卷烟到货进度，确保工业企业运输车辆到达指定仓库后能够尽快卸货。”海南省局（公司）物流处相关负责人介绍，“同时我们还与海南红塔公司签订了工商‘共库’协议，将一部分省外货源安排在海南红塔公司的仓库内临时卸货存放，进一步增大了商业可用库容，增加了备货量，保障了元月货源调入顺畅、备货充足。”

琼海市局（公司）客户经理（右）帮助客户陈列卷烟，助力零售户更好抢抓元春市场有利时机 /海南省局（公司）供图

精布局：把握访销配送“关键棋”

“与‘抗疫’3年相比，今年的元春市场好了不少，元旦后第一周我订购了9.5万元的卷烟，第二周又订购了17.7万元的货。”三亚市“椰海金叶”加盟终端店主郑维英兴奋地说。

“何物最先知？虚庭草争出。”零售户订货数量的增加，反映了市场预期的升温，也是三亚元春市场消费火热向好的鲜活注脚。但在海南省内的非热门旅游地区市场，零售户则普遍反映订货情况与往年区别并不是很大。

这客观地反映了海南省元春市场的真实情况——旅游市场与常规市场交织、旅游终端与普通终端共存。“做好海南省元春市场卷烟销售工作，必须精心布局、精准施策。”海南省局（公司）营销中心相关负责人介绍。

为实现这样的目标，海南烟草商业省、市两级公司积极协调，统筹安排琼北地区三家公司和三亚市公司卷烟投放节奏，做好各类型卷烟投放安排。在各地市级公司均适度加大元月卷烟货源投放量、保障适销货源供给的前提下，灵活运用“档位+标签”的货源投放策略，进一步提升货源精准投放水平，满足零售户差异化货源需求。如三亚市局（公司）运用“旅游终端”标签，在机场、亚龙湾、三亚湾等旅客集聚区域的旅游终端加大省产品牌卷烟的投放量，科学调整卷烟投放节奏，分节点投放节日礼品烟和高端高价位卷烟，确保货源供应合理有效；儋州市局（公司）则充分捕捉岁末年初雪茄消费热点，运用“手工雪茄客户标签”，精准投放国产传统雪茄烟，充分满足元春消费市场多样化需求，有效补充市场供应。

而为确保卷烟货源平稳、顺畅供应，元春期间，海南烟草商业全面应用“甩箱式”物流中转配送，以订制集装箱承载一条配送线路的卷烟，贯穿卷烟堆码、干线运输、中转过夜、终端配送等关键环节，实现箱体快速交换、换完即送，大幅节约车辆装卸等待时间。同时，通过精心制定配送计划、精确下达调度指令、精准分配组合装箱，优化了中转运输班次，加快卷烟送货速度，实现各中转站、对接点不“爆仓”，送货不隔夜，取得了良好的运行效果。

优服务：下好贴心服务“制胜棋”

“这笔资金可真的是及时雨！今年元春市场的行情很不错，消费者整条购买的比例明显增多，1月份我打算订35万元的卷烟，中信银行‘烟商贷’给我提供了50万元的贷款，大大缓解了我的资金周转压力。”在海口市经营龙华彩虹亚豪酒庄的零售户林彩虹兴奋地说。

有旺盛的需求、有充足的货源，衔接二者的订货资金，就成为广大卷烟零售户最为关心的问题。为了让零售户能切实抓住元春市场销售机会，2022年12月以来，海口市局（公司）联合6家银行与广大卷烟零售户分别召开多场线上视频会议和线下交流活动，为零售户提供普惠面广、方便快捷的多种贷款通道。

这只是海南烟草商业各地市级局（公司）深入推进“我为客户服好务”的一个缩影。为切实做好元春市场销售工作，海南烟草商业各单位纷纷结合各自市场实际特点开展针对性服务，而海南省局（公司）统筹部署的元春市场共性服务，则为全省零售户抢抓元春时机提供有力保障：

指导各地市级公司充分运用线上线下等多种渠道，及时将元春期间订货安排、物流配送等重要事项告知零售户，加强客户日常拜访和经营指导，努力解决客户经营的所需所盼；

应访尽访、能送尽送，2023年元旦假期和1月份双休日均安排访销，充分利用好春节前20天的有效访销时间，最大限度地满足消费需求；

注重防范化解疫情风险，生产经营相关业务人员严格做好个人防护，确保人员健康和访销配送业务正常开展；

销售、物流等部门制定元春卷烟供应和分拣配送应急预案，重点岗位人员节假日、双休日执行应急值班值守，保证卷烟经营工作的正常运转；

重点监测元春期间的卷烟销售态势、社会库存和市场价格，根据市场状态及时调整投放策略，防止出现节后社会库存高企、价格疲软甚至倒挂等现象，稳定卷烟市场状态，保障客户盈利水平……

从工作的周密部署到一线的精耕细作，从终端的阵地维护到物流的全力保障，从资金的及时响应到数据的精准调控，海南省局（公司）在每一个环节做足准备、下足功夫，力保元春卷烟市场的顺畅运行。海南烟草商业正以良好的工作状态坚守实干，用“开门红”为2023年开好头、起好步。