烟业智汇
零售户在线
微薰
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同样的业态、同样的规模、同样的商圈......有的老板天天喜上眉梢，而有的老板终日一筹莫展，望铺生叹。究其原因，在日常经营中，客来开口是关键，开口营销不仅仅是你问我答，简单机械，而是蕴含不少技巧。
看人下单
针对不同年龄段、有不同需求的消费者进行个性化推荐，如年轻消费者可推荐一些网红商品、新奇商品，中老年消费者可推荐一些实用的，性价比较高的商品，同时要结合他们的消费档次，不能过高或过低，不能引起他们的心理抵触。
引人入胜
推荐了消费者不接受怎么办？那就要“讲”，讲什么？讲商品的特点，新品卷烟就要讲它的文化和背景，新商品就要讲它和同类商品的差异、优势，将商品的个性特征讲出来，才能吸引消费者注意。
赢得认同
如何让消费者认可你的推荐同意购买呢？这就要抓住他们的需求点，年轻消费者看重社交属性，中老年人看重性价比，从需求出发深入沟通，生意往往能谈成。
做好开口营销，与顾客营销会变得更加轻松愉快，能赢得更多“回头客”，生意也会随之迈向新的台阶！
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
