历史的如椽巨笔,常常在关键节点上,留下浓墨重彩的篇章。
从东海之滨到钱江之源,从太湖南岸到瓯江之畔,面对高质量发展建设共同富裕示范区的时代命题,浙江大地处处涌动着干事创业的热潮。
置身这片热土,浙江烟草商业系统提高政治站位,强化责任担当,深化城乡网络一体化协调发展,精准服务乡村振兴,助力高质量发展建设共同富裕示范区。
“要严格落实农网建设专项方案,通过‘升值加芯’提高农村终端经营能力、管理能力、盈利能力,在稳定社会就业、促进‘扩中提低’、助力共同富裕中担当尽责。”浙江省烟草专卖局(公司)党组书记、局长、总经理崔建华为全省烟草商业系统农网建设指明了方向。
坚持“城乡一体、平台运营、数智赋能、生态惠民”工作主线,浙江烟草商业系统创新勾勒具有“浙味、数味、农味”的现代农网图景。一幅服务乡村振兴、助力共同富裕的壮美图卷在“浙”里徐徐展开。
立足“浙味”城乡一体激活“共富因子”
不谋全局者,不足以谋一域。
作为高质量发展建设共同富裕示范区,浙江具备扎实基础和显著优势,尤其是城乡一体化发展水平总体较高,去年城乡居民收入倍差缩小到1.94,城镇化率达到72.7%。
深化农网建设,不是一时、一地、一域的孤立存在,必须主动融入党和国家发展大局,着眼行业发展全局,做到“跳出烟草看农网”。浙江省局(公司)党组对此有着深刻认识。
国之大者,责之重者。
与国家发展同向共进、与时代变革同频共振,浙江省烟草专卖局(公司)在深化农网建设过程中,始终以政治责任为出发点、经济责任为关键点、社会责任为落脚点,在全局中准确定位、履职尽责、担当作为。
牢牢把握“三新一高”战略导向,浙江省烟草专卖局(公司)把建设数字浙烟生态体系作为数字化高质量发展的核心任务,高起点谋划、高标准定位,蹄疾步稳推动农网建设提质升级。
高质量发展,关键要高水平均衡。
聚焦促进区域协调发展、城乡融合发展、收入共同发展主要任务,浙江省烟草专卖局(公司)以香溢乡村帮扶、香溢助农助企、香溢公益、终端赋能“四大共富行动”助力共同富裕,树牢城乡“一盘棋”思想,坚持终端“五层八类”建设标准不动摇,构建具有“浙味”的“一体化”农网发展新格局。
2020年,在全国县域经济综合竞争力100强评比中,下辖的5个县(市)全部上榜;2021年,城乡居民收入比为1.60,农民收入连续18年领跑全省、居全国前列……在城乡收入差距较小的嘉兴,卷烟单箱结构连续多年居行业第一,城乡卷烟消费结构十分相近。
结合地方实际,嘉兴市烟草专卖局(公司)通过“样板建设”打造“最像城网的农网”,在全市五县(市)两区深耕14个农网终端建设示范区,形成了“一地两示范、一区一特色”的农网商圈布局。
高质量发展,长板要强,短板要补。
浙江高质量发展建设共同富裕示范区,短板在于经济社会发展相对较慢的山区26县。其中,地处浙西南的丽水,素有“九山半水半分田”之称,其下辖的8个县(市)均在山区26县之列。
聚焦助力共同富裕的难点和突破点,浙江省烟草专卖局(公司)将丽水市烟草专卖局(公司)列为现代农网建设试点单位。
统筹规划、打通链路、融合治理,丽水市烟草专卖局(公司)深化城乡一体化发展格局:一体布局,统筹资源配置,立体协同推进,助力城乡一体化均衡发展;一体运营,依托平台流量优势,推动“供应、服务、价值”全链条要素贯通;一体治理,构建“智治、共治、自治”的新型现代农网治理体系。
随着“加盟终端进大镇、现代终端进乡村、助农专柜进终端、普通终端有提升”稳步推进,城乡一体化“共富因子”不断注入,城网农网间、农网区域间发展日趋协调,具有浙烟特色的农网建设助力共同富裕之路越来越宽广。
强化“数味”“升值加芯”助力终端转型
走在“浙”里的大街小巷,“数”的气息随处可觅。
数字经济作为浙江省“一号工程”,已成为产业发展的新引擎,为浙江高质量发展建设共同富裕示范区提供了强大动力。
“感谢老师给我们上课,大家掌握了不少数字化经营手段,欢迎下次再来!”日前,在杭州市富阳区鸡笼山村,零售客户戴小娟听完课后依依不舍“送客”。
农民出身的戴小娟,近年来在杭州市烟草专卖局(公司)帮助下,熟练掌握了电脑操作、双屏机应用等技能。作为诚信互助小组组长,她还积极邀请“城里”的零售客户来村指导,带动周边客户提升数字化经营能力。
自2018年全国卷烟营销网络建设现场会在杭州召开以来,杭州市烟草专卖局(公司)持续推动数字化应用向农网延伸,通过“一店一策”指导、“线上教学+线下实操”、城乡结对帮扶、同村客户协同共建等,为农网建设添“数”加“智”。
“对标城网看农网”,依托“互联网+营销”模式,浙江省烟草专卖局(公司)在终端建设中突出智慧化、社区化、融合化导向,驱动资源高效整合,加速推进数据驱动、“一钉四香”平台运营、“香溢零售”流通品牌向农网延伸,逐步缩小城乡网建的数字鸿沟和区域差距。
通过实施“零售终端赋能”行动,将数智赋能作为升级农网建设的“关键一招”,浙江省烟草专卖局(公司)将城网终端建设经验向农网延伸,着力构建“替代性”“傻瓜式”“一站化”“保姆式”“管家型”经营管理服务模式,全力推进山区26县终端数字化重塑、智慧化赋能,让山区群众共享数字技术红利。
截至目前,全省烟草商业系统累计建成现代终端8.18万户,其中农网现代终端2.74万户。
在标准的店面升级改造基础上,双屏机、扫码枪等“数字化标配”,成为农网数据采集的重要载体,为农网品牌培育、规范治理、销售预测等提供了重要数据支撑。
上下同欲,在浙江省烟草专卖局(公司)带领下,各地农网数字化转型焕发新活力——
创新孵化终端数据产品,湖州烟草通过移动盘库助手节省人工、智能客服“香小秘”提供24小时在线服务、客流全景雷达增加引流“慧眼”、经营驾驶舱充当“全店铺管家”;
搭建“香溢成长学苑”平台,绍兴烟草以“生态赋能、客我共赢”为理念,发挥数字赋能作用,提升客户服务能力,助力客户提高盈利水平,推动“我与客户共成长”;
海岛农网终端星罗棋布,面对地域分散、交通不便现状,舟山烟草创新“云”服务,让农网零售客户便利享受培训“云直播”、数据“云采集”、小组“云互助”的“云套餐”;
农网终端老年零售客户较多,衢州烟草秉持“数字化转型一个都不能少”的理念,在全市系统实施“银发工程”,为老年客户提供更加“适老化”的数字化定制服务;
……
在“浙”里,数字正转化为新工具、新方式、新业务、新效益,从卷烟经营到全店铺管理,因地制宜、因店施策,推动农网终端成为新农村一道亮丽的风景线。
聚焦“农味”“一站赋能”打造惠民生态
共同富裕,潜力在乡村。
在浙江的广袤乡村,聚焦共同富裕现代化基本单元建设规划,引领数字生活体验、呈现未来元素、彰显江南韵味的乡村新社区正在加紧构建。
紧跟地方发展大势、把握“三农”新特点,浙江烟草商业系统聚焦“农味”,通过生态聚合、一站赋能,深入推进农网建设,打造便民惠民生态。
在丽水市缙云县仁岸村,有一家名为君丰烟酒店的“网红店”,干净整洁的环境媲美连锁便利店,还具备香溢助农便民服务区、红色驿站、农村电子商务服务站、银行助农服务点、中邮驿站等综合服务功能,处处显现着乡村小店的生态效应。
“升级改造后,我家店可以说‘麻雀虽小五脏俱全’,村民买东西、交水电费、取快递,甚至买彩票、提现金等,都可以在这里一站式完成。多亏了烟草公司帮忙,现在店里盈利越来越好了!”君丰烟酒店老板何君丰言语中充满感激。
为把农网建设打造成“民心工程”,丽水市烟草专卖局(公司)积极做好与地方农村发展政策、措施的衔接与协同,先后与多家政、企单位开展深入合作,按照“点上差异、聚点互补”导向,灵活为农网终端叠加生态功能,推动多维生态融合发展,打造价值最优化的生态圈。
整合行业内外资源,深化产业内外融合,浙江省烟草专卖局(公司)努力畅通资源要素在农工商零消政之间的循环,实现“共建—共享—共赢”的链式效应,同时,基于平台优势,深入挖掘终端价值,进一步优化农网终端生态。
聚焦便民惠民出发点,浙江省烟草专卖局(公司)携手农网零售客户,探索建立“卷烟+增值服务”盈利模式,为其拓展快递寄收、金融服务、农技指导、充值缴费等10余项便民服务功能,进一步拓宽增收致富门路,打造便民服务、社区运营、消费互动小中心。
改造后的农网终端,成为“一站式”建设管理、“一站式”引流聚势、“一站式”服务惠农的核心载体,经营能力、管理能力、盈利能力普遍得到提升。
对接、融入“农业”发展,感知、满足“农村”需求,关注、回应“农民”感受,注重保存并激活“农”的元素,浙江烟草商业系统农网建设亮点纷呈、“农味”十足——
采用红(党业融合)、黄(乡村丰收)、蓝(生态海岛)、绿(旅游景区)“四色法”,温州烟草分区块设立农网建设示范店,根据地区差异提供针对性建设方案与服务;
结合当地特色,金华磐安烟草对接中药材产业打造“烟草药堂”,对接旅游产业打造“烟旅氧吧”,对接农贸市场打造“烟村集市”,对接山区物流打造“烟邮驿站”,形成一批特色乡韵基地;
通过打造小港“产业创新”品牌、新碶“红色文化”品牌和柴桥“乡村旅游”品牌,宁波北仑烟草建设5条农村特色示范街、5家特色主题样板店,实现行政村现代终端覆盖率80%以上;
在台州烟草支持帮助下,临海市白水洋镇零售客户丁畅能将红色驿站打造成农产品代销点,并设立“助农专柜”,在利用直播手段给店铺引流的同时,累计帮助村民销售农产品金额达86万元;
从山区到海岛、从烟草企业到零售客户,浙江烟草商业系统创新念起“山海经”,持续深耕现代农网基本田,推动终端生态与绿水青山交相辉映,为农网建设打开了无限空间。
把绿水青山建得更美,把金山银山做得更大,浙江烟草商业系统正锚定新的历史方位,在推进共同富裕这一时代课题上,持续书写高质量农网建设新篇章,助力绘就现代版“富春山居图”,以实际行动让这幅图卷更加美丽耀眼、真实可感。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题