陕西省安康市地处秦巴山区腹地，这里群山环抱、风景如画。特殊的地理位置，让安康市68%的卷烟零售客户分布在广袤的农村。

这些散落在山间的小店，牵连着百姓的幸福生活，编织着乡村振兴的希望。

今年以来，安康市烟草专卖局（公司）按照陕西省局（公司）终端建设要求，以“最美乡村终端”建设为抓手，以提升终端价值、提升服务乡村价值为目标，找准切入点、关键点和创新点，聚智聚力赋能“小店经济”，推动乡村终端提质升级。

01

用心勾勒“最美”路线图

成为“iST丝路情”加盟终端便民店后，明星桑海超市赢利明显提升。   

思深方益远，谋定而后动。

通过充分调研、精心谋划，安康市局（公司）提出了“三新九美”乡村终端建设思路：从党建引领美、诚信经营美、利民便民美三个方面对乡村终端进行“新定位”；从环境形象美、商品陈列美、消费体验美三个方面为乡村终端树立“新形象”；从商品管理美、品牌培育美、现代经营美三个方面为乡村终端提供“新服务”，从而实现终端价值与服务乡村价值“双提升”。

今年，安康市局（公司）及时向市委市政府汇报，专门印发《安康市“最美乡村终端”建设三年行动方案（2022~2024年）》，提出以“建设最美终端，助力乡村振兴”为主题，按照“以烟为主、多业融合，便民服务、促零增收”的总体思路，开展“最美乡村终端”建设。

“我们按照‘乡村振兴的重点区域优先、老百姓急难愁盼的地方优先、诚信度高的零售客户优先’原则，开展区域、终端两级筛选，力争用三年时间覆盖集镇和重点村50个以上、建成‘最美乡村终端’2000户，构建‘工业品下乡、农产品进城’双向流通体系，助力乡村振兴。”安康市局（公司）局长、经理刘海轮说。

在具体推进过程中，安康市局（公司）抓实抓细建前选点、建中分类、建后维护和运行评价四个环节，一方面完善政府引导、客户主体、商业主责、工业配合的“政、工、商、零”四方推动机制，增强终端建设新动能；另一方面因地制宜、因户施策，一对一制定差异化改造方案，确保把“最美乡村终端”建设到乡村最需要的地方。

一幅最美终端建设的“路线图”在安康的山水之间徐徐铺展开来。

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农旅融合拓宽致富路

零售店通过开辟乡村振兴产品销售专区，让桑叶茶、桑葚干、桑葚酒等特色产品走出山村。

石泉县位于安康市西部，穿城而过的汉江滋养着这片美丽的土地，张良奎的江边商店就位于江边古色古香的后柳古镇。

 “我们以石泉地图、当地传统故事为模板，将当地文化元素有机融入店面布局之中，并指导店面制作了3D沙盘模型，增设了码头文化灯箱，深度还原后柳老码头风貌。”石泉县局（分公司）局长、经理吕亮介绍说。

谈起小店的变化，张良奎的眼角眉梢满是喜悦：“我的商店原来狭小破旧，商品陈列杂乱，在烟草公司的帮助下，我的店变好了、变靓了，还增加了特产专柜，来购物的游客也多了，生意越来越红火了。”

无独有偶，池河镇明星桑海超市在石泉县局（分公司）的帮助引导下，成为“iST丝路情”加盟终端便民店。结合景区区位优势，依托当地文旅效应，借助“丝路情”流通品牌的影响力，明星桑海超市开辟了乡村振兴产品销售专区，让桑叶茶、桑葚干、桑葚酒等特色产品走出了山村。现在，明星桑海超市月均收入由此前的1万元提升至1.4万元，非烟商品月均毛利由2800多元提升至4000多元。

结合丰富的旅游资源，安康市局（公司）在“最美乡村终端”建设中为终端量身定制服务内容，从经营、服务、渠道等方面赋能，引导客户转变经营理念，提升店铺文化内涵。

“文旅牵线、终端搭台、农产营销”，实现了消费引流，为地方土特产品拓展了销路，也为零售客户拓宽了致富路。

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终端赋能服务众乡亲

零售店里的3D沙盘模型还原了老码头风貌，将当地文化元素融入店面布局之中。

在石泉县后柳镇长安村，带有“同心零售”标识的义芳商店格外显眼。店门的一侧，几块不同的牌子彰显了小店的多重身份：农村普惠金融支付服务点、村级交通综合服务点……

长安村是一个移民新村，现有238户共832人，其中60岁以上的老人占了近四分之一。为了满足村民的购物需求，义芳商店经营着近千种商品，但由于店面环境简陋，货物摆放凌乱，店主王义芳常常要在小山似的货堆中翻找物品。

面对王义芳的难题，客户经理为她量身定制了全方位的店面改造升级方案，利用“同心零售”服务品牌对店面进行靓化，对卷烟和非烟商品分类管理，增设醒目的门头灯箱，美化店面外墙，昔日陈旧的“杂货铺”转型成了高颜值的“小商超”。

随后，安康市局（公司）又帮她联系了邮政快递、电商平台等资源，进一步拓展收发快递、社区团购等各种增值业务，提供招工旅游等各种资讯服务。

现在，王义芳长期为周围村民提供邮件代收、产品代卖、送货上门等服务，这让周边的金齐村、长兴村和中坝村乡亲们享受到了便利的生活。王义芳说：“服务乡亲，助力振兴，我们24小时不打烊。”

在“最美乡村终端”建设过程中，安康市局（公司）坚持以人为本、服务群众，聚焦村民的“急难愁盼”问题，积极搭建平台、整合资源、延伸服务、拓展功能，让乡村群众也和城镇居民一样，享受“家门口”的便捷生活服务。

截至目前，安康市已建成“最美乡村终端”30户。“我们将通过开展‘最美乡村终端’建设，多方赋能‘小店经济’，助力安康实现农业强、农村美、农民富，为乡村振兴凝聚起更强大的力量。”刘海轮说。