稳产保供，物流运输是“先行官”。面对疫情考验，烟草行业物流整体协同能力、应急组织能力和柔性服务能力保持较强韧性。在打通干线运输“大动脉”、畅通卷烟配送“微循环”方面，行业工商企业稳产保供有着值得总结的应变之道、应对之策和应急之法。

围绕产业链供应链平稳运行，如何提升整体协同能力？

湖南邵阳烟草物流分拣人员在帮怀化烟草进行卷烟扫码入库。肖召供图

民生要托底、货运要畅通、产业要循环。产业链供应链在关键时刻不能掉链子，这是经济运行必须具备的重要特征。

如何让“原料运得进、产品运得出、生产跟得上”？如何让工商干线运输和商零卷烟配送形成良性循环？如何保障产业链供应链平稳运行？整体协同能力决定运行效率。

作为行业物流工作主管单位，中烟商务物流有限责任公司持续跟踪各地疫情发展态势，启动“日了解”“周报告”机制，每周整理形成《行业物流疫情防控及运行情况周统计表》，测算主要干线卷烟到货时间，及时了解路网通畅度以及企业在物流运行过程中的堵点难题，积极帮助协调解决，为行业物流顺畅运行提供科学指导。

能送尽送，凡运必达。反应迅速、运转高效的物流体系离不开统筹布局、创新突破的前沿模式。区域集散、公铁联运、异地储配，中烟商务物流公司指导有条件的单位继续推进模式创新，加强工商企业货源衔接，保障货源顺利到货入库。同时，鼓励受疫情影响单位加速探索智慧物流，打造新型服务模式，持续提升对接效率，保证服务质量不下降。

省外前置库、省内集并库，区域集散模式让安徽中烟工业有限责任公司在提升市场响应速度的同时主动化解疫情风险。他们利用省外工商企业富余仓储资源，设立5个前置库，覆盖所在区域周边省份。同时，加强省内区域物流资源整合，在5家卷烟厂所在区域设立集并库，增加货源供应点，最大限度减少疫情对调拨工作的影响。

疫情防控期间，异地储配模式有着灵活机动的优势。3月中旬，疫情突袭湖南怀化，当地卷烟配送工作停摆。湖南省烟草专卖局（公司）启动应急响应，明确突发情况下跨地市物流接驳入库、仓储扫码、分拣打码、中转运输、终端送货的实施流程，确定由邻近的邵阳烟草临时承担异地仓储分拣工作。在此期间，邵阳烟草完成怀化地区卷烟分拣逾10万条，首次实现了通过区域协同保障卷烟供应，形成了可推广的应急模板。

保通保畅，链条一条龙、全国一盘棋。整体协同的“战术”和“打法”全力保障产业链供应链平稳运行。

围绕打通干线运输“大动脉”，如何提升应急组织能力？

首批自提“中华”卷烟抵达成都物流中心。四川省局供图

重点地区疫情，给卷烟调拨带来不小挑战。非常时期当有非常之举，打破常规、打通干线运输“大动脉”，考验工商货源衔接的应急组织能力。

5月5日，四川省烟草专卖局（公司）所属21家地市级局（公司）物流中心安全入库逾70万条沪产卷烟。至此，为期7天的到沪自提卷烟专项行动圆满收官，四川省局（公司）成为行业首家圆满完成到沪自提卷烟的省级商业企业。

同心守“沪”，全力以“复”。四川省局（公司）向前一步做好物流衔接，采用邮政车辆赴沪提货方式，加快沪产卷烟集中调拨，助力上海烟草复工复产，切实满足四川市场对沪产卷烟的消费需求。

除了邮政自提模式，省内转运模式也在应对疫情中得到广泛应用。

4月25日，一辆装载沪产卷烟的货车抵达江西宜春高速路口。引导扫码、核酸检测、车辆消杀，宜春市烟草专卖局（公司）物流中心工作人员引导货车驶向物流中心专属卸货区域。这是上海本轮疫情发生后运抵江西的第一批沪产卷烟。

此次调拨采取省内转运模式，南昌、吉安、新余、抚州、萍乡、宜春六地货源统一运输到宜春后，再进行省内二次接驳。集中接收、二次接驳，大大缩短了上海烟草运输车辆来赣的停留时间。　

公铁通关、在途接力、区域协同……围绕打通干线运输“大动脉”，物流应急响应体系催生出产、调、运、存有机衔接的货源应急组织模式，把疫情对物流供应链的影响降到最低。

公铁联运模式可以有效解决干线运输距离较远的难题。云南中烟工业有限责任公司建立起直达商业企业的“汽运—火车—汽运”精准到货运输模式，绘制了成品卷烟运行流程图。他们还根据不同的铁路运输方式建立运价体系，在满足不同发货需求的同时，努力降低物流成本。

在稳产保供的关键时期，行业工商企业及时完善应急预案，提高应急处置能力，减少疫情对交通运输的不利影响，努力做到物畅其流。

围绕畅通卷烟配送“微循环”，如何提升柔性服务能力？

河南许昌市局（公司）卷烟配送中心开展接力配送。河南省局供图

工业到货“进得来”，商零配送“出得去”，畅通卷烟配送“微循环”，需要根据零售客户经营实际，提升柔性服务能力。

4月16日，上海海烟物流发展有限公司迎来了复工复产后的“第一车”。他们采取“区公司自提+分布式配送”的特殊模式，对符合对外营业条件的上百家零售客户投放了几千件卷烟。

4月以来，河南多地一度出现区域停访停销。河南省烟草专卖局（公司）指导各单位灵活运用封闭作业、县级局（分公司）代送、接力配送、定点交接等方式，确保卷烟市场有序供应。

在许昌，针对道路封闭无法送达的情况，他们提前电话联系，确定卷烟交接地点，方便零售客户取烟。同时，推行“市县单位联动、合力送货”模式，确保卷烟“能送尽送、应送尽送”。在平顶山，经政府部门批准，他们将送货服务电话升级为物资保障热线，在解决卷烟配送“最后一公里”问题的同时，满足零售客户生活物资代购代送需求。

浙江温州市局（公司）配送中心以拉式调度为理念，建设全流程、全环节、一体化智能调度驾驶舱。石磊供图

在此次多点散发的疫情背景下，智慧物流充分发挥数据要素牵引能力，起到了中枢作用。

依托“互联网+物流”平台，浙江省烟草专卖局（公司）以全域视频监控为基础，拓展“工业到货入库、联合工房作业、中转月台装车、商零在途配送、送货到户作业”全链条智控场景矩阵，建立健全疫情防控、作业规范的常态化督查机制，为跑出物流加速度提供了数字化支撑。

 让“大动脉”和“微循环”高效畅通，行业物流条线着力提升整体协同、应急组织和柔性服务能力，咬紧牙关“守前线”，确保服务“不断线”，坚决做好稳产保供，确保年度目标任务顺利完成。