烟草在线专稿　　从本性上来说，人都是喜欢被认同的，对认同的追求是很多人决定与谁交往、怎样交往、交往到什么程度的原始动力。在人才的使用上，一些领导也多半喜欢那种听话的、与自己少有分歧的人，而对那些个性鲜明、特立独行、总有不同意见的人持有保留态度。这在很大程度上限制了员工个性的发展和创造力的发挥，束缚了领导者的手脚。在组织内部，为了一个共同的目标，差异应该是件好事，因为组织内部有不同的分工，不同的岗位需要不同特点的人，而决策也需要集思广益，需要不同的声音。

　　正是基于这种认识，优秀的管理者往往具有容人的雅量，能够欣赏别人的不同，并以差异为美。这使得他们自己成为了一个巨大的舞台，既找到了工作的乐趣，也成就了组织的工作。这样的领导者是言行一致的，对自己有一个客观的看法，能够接受自己的缺点，也能够意识到别人在他们自己所不擅长的领域中所具备的优势。更进一步，他们能够接受某些方面比自己强的人，因为他们承认自己不是样样都行。他们能够处理源自于这差异的冲突，在不同意见的威胁面前泰然处之。他们能听，而且也有听进去，并感受得到这些差异后面的智慧与真诚。更为重要的是，他们创造了一种学习的环境。

　　在这种环境中，每个人都是学习者，每个人也是被学习者，有争论甚至有斗争，但这些都是公开的、坦诚的，都是为了一个共同的目标的。好的管理者一般都了解自己的缺点，知道寻求他人的辅助，他们学会了要夹着尾巴做人。无论对个人还是社会而言，局限性都是客观存在的，知道自己的局限所在，也正是一个人头脑清醒的表现。一个领导者并不需要无所不知、无所不能，他只需要知道如何能调动起大家的积极性，发掘出所有人的潜力，就足以创造出卓越的业绩了。

　　事实上，与不相投的人相处真的是一种思维的艺术。它需要领导者有一双善于发现和欣赏的眼睛，有一颗宽容而从容的心，有自信，更有自知之明。这样的人是强大的，因为有许多人愿意也能够帮他；这样的人是能够不断向前的，因为他还能学习，能够见贤思齐；这样的人是豁达的，因为他知道能力的边界，知道有许多事自己做不来但有人能做得来，只要有人做得来就好。一个具有包容性的组织，才具有特别的活力和创造力，才会具有持久而健康发展的内在动力。