烟草在线专稿 前段时间,广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等,推出“先诊疗后付费”服务,消息在互联网一经发布,立刻引来广大网友的拍手称好,作为基于互联网的一种新型服务模式,广州妇女儿童医疗中心从患者角度出发,为患者提供更加便捷的医疗服务,引领了医疗服务新风尚,笔者认为值得点个赞。
据了解,“先诊疗后付费”模式下,符合条件的患者不仅可以不带钱在医院挂号、诊疗、检查检验、拿药,而且利用服务免除所有排队付费环节,直接挂号、诊疗、检查检验、拿药,就诊完毕不用支付就可离院,这无疑将获得“双赢”的效果,对医疗机构来说可以节省大量的人力投入,而给患者带来的也是更好的、更加愉快的就医体验。
当今社会信用滑坡的问题日益严重,包括医疗在内的社会公共服务行业更是尤为突出,导致医患纠纷层出不穷,而且是有愈演愈烈的趋势。
医患纠纷的产生有的是部分患者素质问题、有的是医护人员服务态度问题、也有的是医疗机构管理问题,但归根结底是信息不对称、医疗不透明,使得在发生医患纠纷时,患者往往处于弱势地位,因此,社会倡导诚实守信、民众期盼诚实守信。
广州妇女儿童医疗中心推出“先诊疗后付费”服务,这既是一种诚信的表现,也可倒逼医疗服务水平的提升,也许随着“先诊疗后付费”推行,医疗支付纠纷发生的可能性会上升,但他们敢于直面问题,主动将自己的医疗服务公开接受群众监督,笔者必须为他们再点一个大大的赞!
相信,当诚实守信成为我们社会大众的广泛认知和共同遵循,我们的社会必将更加和谐美好!
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