烟草在线专稿　　在我正常走访的一天，上午八点左右手机铃声响起，一看是客户吴美芳来的电话，他老公年前生病去世，现在是她一人在家看店。此时的来电，一定是家中有事，于是我急忙接通电话。电话那头焦急地说：“刚才用水时，水龙头脱落了，现在水一直往外喷，我不懂修，身上都湿了，地上都是水，咋办？能不能帮我？”一听电话，我想起了我的承诺，何况水一直在喷，家中很多的东西不能让水浸的，特别是需要防潮的烟。我说：“知道关闭水源的阀门吗？”“没办法关上，水一直在喷。”“不要着急，你马上拿一条毛巾系在出水口，让水流在水池里，不要让它喷出来，影响家中的其它东西，将烟放在高的地方，防止受潮，我马上就到。”

　　我买了水龙头，借了工具，很快来到她家，她已经在门口等待：“你的主意真好，水流在了水池，家里的东西几乎没有受到影响。”我关上阀门很快换好了水龙头。她紧紧抓住我的手说：“今天又给你添麻烦了，真的感谢你烟草公司培养的这样的好员工。我会祝福你好人一生平安，也祝福烟草公司兴旺长久。”我说：“阿姨，不用谢，那只是举手之劳，何况那也算是我的本分工作。只要您有需求时能想到我，我永远不会忘记自己的承诺。”

　　离开她家时，我在反光镜中看到的是她湿红的眼眶和抖动的嘴唇。