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承诺

2015年10月22日 来源:烟草在线 作者:杨晓荣
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  烟草在线专稿  在我正常走访的一天,上午八点左右手机铃声响起,一看是客户吴美芳来的电话,他老公年前生病去世,现在是她一人在家看店。此时的来电,一定是家中有事,于是我急忙接通电话。电话那头焦急地说:“刚才用水时,水龙头脱落了,现在水一直往外喷,我不懂修,身上都湿了,地上都是水,咋办?能不能帮我?”一听电话,我想起了我的承诺,何况水一直在喷,家中很多的东西不能让水浸的,特别是需要防潮的烟。我说:“知道关闭水源的阀门吗?”“没办法关上,水一直在喷。”“不要着急,你马上拿一条毛巾系在出水口,让水流在水池里,不要让它喷出来,影响家中的其它东西,将烟放在高的地方,防止受潮,我马上就到。”

  我买了水龙头,借了工具,很快来到她家,她已经在门口等待:“你的主意真好,水流在了水池,家里的东西几乎没有受到影响。”我关上阀门很快换好了水龙头。她紧紧抓住我的手说:“今天又给你添麻烦了,真的感谢你烟草公司培养的这样的好员工。我会祝福你好人一生平安,也祝福烟草公司兴旺长久。”我说:“阿姨,不用谢,那只是举手之劳,何况那也算是我的本分工作。只要您有需求时能想到我,我永远不会忘记自己的承诺。”

  离开她家时,我在反光镜中看到的是她湿红的眼眶和抖动的嘴唇。

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