烟草在线专稿　　我是新进公司的实习职员，对大部分事物都还不是很熟悉，在一次走访盘点库存时师傅带着我一户一户的走访，而我并没有太认真的学习，在看了几遍之后我觉得这是一件很简单的事，只需要把货物清点清楚稍微认真点做就可以完成的任务。

　　在跟随师傅盘点时，师傅很认真仔细的盘点，并把一些数据记录在自己随身携带的笔记本上，我看了一遍之后觉得没什么新鲜感就东看西看神游太虚的发起了呆，师傅见状之后并没有说什么，在清点完库存之后便和便利店老板交谈了起来，在交谈过程中，师傅问我：“对盘点库存有什么看法”。我想了想并没有什么感触就说：“把货物清点清楚记录下来，完成任务。很简单，我已经学会了。”

　　师傅便跟我说：“别看事情简单，里面的意义却不一般，通过盘点库存我们可以发现很多问题，有的商店销量很好，库存并没有积累多少量，在下次订货时可以让老板多订些货。有的商店销量跟不上，库存量大，通过比较，可以发现库存量少的大多数都有几个共同点，商品类别摆放工整，价格标签清晰，柜台干净整洁。而库存量大的，有的商品摆放不规范，有的柜台长时间不整理打扫积灰难看，这些问题都会直接影响销量。我们不仅仅是要盘点库存，更要从中发现为什么同样的便利店销量会有差别。

　　我在一篇报道中看到，一个卖凉菜的不注意小节用纸巾抹辣酱与烟店女老板清洁柜台时洗手后在为顾客服务的差别。只有事事用心去做，才能把事情做好。同样的，我们客户经理为终端客户提高效益，终端客户销量好了，我们才有更大的销售量，在发现这些问题后，我们把好的做法弘扬起来，把坏的做法给修正过来，既拉近了客我关系，也提高了终端客户效益。所以，不要小看一些小事，它牵动着大问题。”

　　在听完师傅的话之后我体会到凡事都要用心做，正所谓一屋不扫何以扫天下。