烟草在线专稿 时光荏苒,还来不及回顾青春的脚步,却已步入不惑之年。每每回忆一些过往的时候,很多事情却如云烟一般在记忆的时空中一闪而过,没有留下痕迹就飘走了。独有一件事,却一直深深地烙印在我的心中,镌刻在记忆的深处,挥之不去,忘却不了。
那天,我像往常一样开始一天的拜访工作,所不同的是要去拜访的是菱角。菱角,这是云南一个十分偏远和贫困的地方,唯一的一条道路是几十年的老乡村公路,早已被那些马车、拖拉机碾压得坑坑洼洼。道路的艰险我早已习惯,因为这里有我的几户客户,即使地方再远,即使道路情况太差,也没有阻挡我每月拜访他们一次的脚步。
骑着摩托车,一路颠簸,到菱角的时候差不多早上11点了。这里的客户都很淳朴和热情,每次拜访他们的时候,无论先拜访哪家,其他的几家都要过来看一下,围在一起听我讲一些卷烟经营的事情,这种现象是拜访集镇客户的时候没有的。因为一个月才能来一次,所以我每次来的时候都充分准备,做足功课,大到公司的方针政策、品牌培育、经营之道,小到一张标价签、一支笔,都要准备好。这次来也像往常一样,把卷烟展示、标价签维护、品牌宣传等工作做完之后,又和他们拉了一下家常,不知不觉时间已到了下午四点左右了,因为是盛夏,太阳还是火辣辣的不减余威,但我还是得起身了,就算这样的时间,到家也是天黑了。
这是一次普通而寻常的拜访,但万万没有想到,接下来发生的事情,却让我终生难忘。因为路的坑洼太大,所以摩托车骑得很慢。“落水了!落水了!……”一阵急促的呼救声如晴天霹雳,我循声望去,在我前面50米左右的路坎下的一个水塘边,隐约看见几个光着身子的小孩。我毫不犹豫地冲了过去,没有来得急多想就跳进了水塘,从里面救出了一个四岁左右的孩子。原来,这几个小孩都是附近苗族人家的孩子,因为天气太热,就跑到这个水塘来浮水。这其实是一个当地人踩泥瓦用的废弃瓦坑,时间长了,里面的积水大概有1.5米左右的样子,但对几个年幼不懂事的小孩来说已经是足以致命的大事了。救上来的孩子,所幸并无大碍,只是被呛了几口水。
闻讯赶来的村民是孩子们的叔叔,他一边感谢我的救命之恩,一边打骂这几个小孩。我告诉他天气热了,一定要看护好小孩,就骑着摩托车走了。骑着车在这条崎岖的公路上,我突然间感到从未有个的轻松,这次普通而寻常的拜访之行,却意外的救了一个小孩的生命。那段时间,我常常会做这样的假设,假如那天我不去拜访客户,假如当时的我面对不知深浅的水塘有丝毫的迟疑和犹豫,社会岂不是又多了一幕悲剧......往后的日子,只要有拜访计划,我就风雨无阻的走在拜访客户的路上,因为我知道,除了拜访,说不定还会帮助到别人。
拜访客户是我们客户经理的日常工作,在这普通而平凡的岗位上,我们用实际行动诠释“责任烟草,你我毕节”的真实内涵,我们对企业的责任,对社会的责任,是流淌在我们烟草人骨子里的精神血液,永不褪色。
一次难忘的拜访之行,一次难忘的精神之旅。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题