烟草在线专稿　　他们是一群平凡的人，他们不伟大，但他们敬业、他们不完美，但他们努力、他们不同姓，但亲如一家。他们用朴实的生活演绎着高雅的人生，传播着“与客户共创成功”的经营理念，构筑了和谐烟草的浓浓氛围，树立了诚信烟草的美好形象。

　　昨夜刮了一夜的风，不知什么时候风停了，矗立在教堂顶塔上的那座古钟，在天蒙蒙亮时准点的敲响了，洪重而又悠远的钟声，振荡着小县城大街小巷的每一个角落。送烟工，一天的生活从这时开始了，早饭一般是在外面的摊点，买上一点，边走边吃。老远透过晨色的轻幔就能看见中转站灯火通明，早到的送货驾驶员会甩掉身上的外套，哈着手，一点一点的除去挡风玻璃上的霜，接着检查机油，填写车辆运行记录，不一会儿马达声，一个接着一个地划破了清晨的宁静。轰隆隆的声音，总会招来多事的看门犬，在那儿汪汪的叫个不停。一般在这20分钟内，满满一走廊的卷烟会被烟工们像蚂蚁搬家似的装上各自的车辆，接下来送货组长，一定会到城外察看天气情况，如果能见度不够，他是决不会放行的。不过今天早上的天气不错，高大威武的依维柯，拖着重重的尾巴，从库区鱼贯而出，奔向各自的市场。

　　今天的烟特别的多，我要随车下乡，帮送货员送货。车子在乡村的道路上平稳地跑着，没走多远，车外飘起了雪花，驾驶员严师傅风趣地说：“看来，我们今天要在峰山乡共进晚餐啰，”我睁大眼睛，感到很惊讶，送货员李娟笑了一下说：“别听他瞎说，如果没有特殊情况，我们应该下午4点能回来。”

　　大约半小时，我们到了峰山乡，街上冷冷清清的，寒风使劲的吹着沿街两面破损的广告牌，让人倍感萧条，店主们都缩在屋里，感叹今年的第一场雪。我对李娟说：“你在车上守着，我去送。”严师傅抢着说：“那怎么好意思，你是来帮忙的，你俩都守着车我去送，”说着，他托起烟，向第一家客户径直跑去。我俩谁也不愿在车上呆着，抱起烟交替往错，沿街送了起来。“哎呀，魏经理，今天你帮着送货，肯定是烟多呀，赶快进来躲躲雪吧，”张老板迎出门外，热情的招呼着，我说：“这不，快到年关了，烟投放量大，得抓紧送，迟了就完不成今天的任务了，”张老板真切的拍拍我的肩膀说：“那把这雨衣披上遮一遮吧，”我感激的向张老板道谢。回到车前，我把雨衣脱给了李娟，李娟感动的推让着不肯穿，严师傅在一旁强调说：“咳，你是女士，你就穿吧。”交冬数九真冷啊！风夹着没有绽开的雪粒，像沙尘暴一样刮的你无法睁眼，三个穿烟草服的背影，在雨雪中来回的穿梭着。约四个小时，送完了街上的卷烟，渴了、饿了、累了但没有感到一点冷意，三个人坐在简陋的小饭馆里相互打趣：“看你的头发好像打过啫喱吔，看你的脚底怎么冒热气啦。”这时才脱下庸肿的棉鞋，热气腾腾的脚，瞬间感到扎骨的凉，湿漉漉的袜子“哗”的拧出一注水。

　　刚刚吃完饭，李娟的电话响了：“喂，是李娟吗？我是赵兵呀！你们现在到哪儿了，老闸口的桥断了，我们到断桥那儿去接货吧，”李娟犹豫了一下捂住电话，对我俩说：“那也不行呀，桥南头的那个王淑宜家，她都70多岁了，儿子，媳妇又都打工不在家，她没办法走四、五里的泥路呀。回了电话，车子绕道向豆冲村驶去，1小时候后，我们到了豆冲村，客户们早就聚拢在了村口，我们的到来让他们非常的感动，一个劲的夸烟草公司服务到位，诚信好。严师傅抱起王淑宜家的烟，踩着泥泞向南走去，我拦住他说：“还是我去吧，反正我的衣服已经湿透了，我抢过严师傅手中的烟时，李娟脱下雨衣披在了我的身上。走了老一会儿，我抱着烟踉踉跄跄地进了王淑宜家，王大娘见了我，改了平时“魏经理”的称呼，说：“孩子，这么大的雨雪，我没指望送来呀！，快••••••快进来擦擦取取暧。”我说：“大娘，您就别客气了，这是我们的职责。”几个打牌的老头、老太一个劲的夸：“现在开店真方便，什么都送到家，尤其是烟更不要烦心。

　　从豆冲返回时，由于雪太大了，车子一滑，陷进了路边的水沟里，正当我们一筹莫展时，一帮客户在赵兵的带领下，拿着木棍、铁锹赶了过来。赵大爷抱怨几个年轻的客户说：“你们看，我说这儿路窄，上陂坡肯定会有麻烦，这不，让我说上了吧。”一二三••••••大家推的推扛的扛，号声响彻了原野，缔结了客我之间的浓浓深情，见证了“和谐烟草”的精神，“与客户共创成功”的经营理念。是啊！我们有这样的客户，即使有再多的困难，再大的陷坑，我们终究会跨过去，迈向更新的目标。透过车窗，望着渐行渐远的客户站在风雪里不停的向我们挥手，一股暖流充盈着我的心头。在这里我读懂了客户，明白了做人的价值。这时已经5点多了，李娟的电话不停的响着，“李娟吗，不能送的就别送了，赶快回来吧，一定要保证货款安全，行车安全，”电话的那头传来了领导焦虑的关切。车子在回城的路上艰难的跑着，忽然我的电话响了，是父亲的，问我到哪儿了，接着李娟的电话又响了，是她儿子的，亲切而又稚嫩的声音，让李娟疲惫的脸庞顿时露出了欢心的笑容，严师傅刚刚感叹完没人关心他，他的电话也响了，“老公，什么时候能回来，慢点开，饭我给你热着呢。”我们会意的笑了，笑声中有以苦为乐的快慰，有和谐友善的风趣，有美好明天的憧憬。