烟草在线据《新烟草》编辑整理　　我叫刘艾东，在山东日照市岚山区碑廓镇大朱曹一村临近324省道的地方开了一家小超市，虽然店面不大，地处农村，但生意很好，每年的收入都很可观，是我们家主要的经济来源。能够走到今天，我觉得我必须好好感谢一个人，他就是岚山区烟草分公司卷烟营销科副科长刘飞。刘飞曾经是我这边的客户经理，算起来，我们已经打了近十年的交道了。
 
　　我的小商店刚刚开张的时候，经营情况很一般，一度让我失去了坚持下去的信心，多亏刘飞帮我想点子，出主意，抓住了三个机遇，我的生意才变得像今天这样红火。
 
　　第一次是在2006年，岚山区政府决定依托港口优势在碑廓镇开发木材市场，正好就在我的商店旁边，刘飞在市场调查中了解到，前来投资搞木材加工的老板都是福建人，在卷烟消费上特别偏好“中华”、“苏烟”，就及时建议我把卷烟经营的最高档次从200元左右的“泰山”和“玉溪”进行提升。我以前从来没卖过这么贵的烟，心里一点儿底也没有，生怕进多了卖不掉，都是在他的鼓励下才坚持下来。由于我在这一片地方率先上柜“中华”和“苏烟”，加上诚信经营，服务态度好，很快赢得了附近木材加工厂老板的信任，成为他们买烟的首选之地，并带动了其他各类杂货销售，生意有了较大起色。
 
　　第二次是在2009年，324省道拓宽工程进行得如火如荼，每天都有大量的农民工在道路上忙忙碌碌地干活，正当我为门口道路被截断影响生意而苦恼的时候，刘飞又主动给我出点子，鼓励我说：“不要在家里垂头丧气，这样什么问题也解决不了。顾客来不了，我们可以主动去找顾客呀。”然后带我一起到工地上与农民工进行交流，询问他们的卷烟消费品牌和其他食杂品消费需求，在了解情况后，他又帮我制订了新的卷烟订货计划，有针对性地加大“哈德门（精品）”、“将军（特醇）”、“壹支笔（华贵）”等品牌的库存，并和其他食杂品装在一起后主动到工地送货上门。我获得一笔不小的利润。
 
　　第三次是在2011年，随着木材加工园区的发展，福建来的老板和工人越来越多，他们除了在交际应酬使用高档品牌外，也很希望能够买到家乡产的、价格适中的卷烟自己消费。正好此时我们这里开始集中力量培育“七匹狼”品牌，日照烟草也趁势引进了“七匹狼（通仙）”和“七匹狼（通泰）”两个规格。在这种情况下，信心越来越足的我主动要求做“七匹狼”品牌上柜的第一批零售商户，刘飞也及时给我找来了“七匹狼”的品牌文化宣传资料，帮我掌握品牌的卖点，使我可以有针对性地向福建来的顾客进行品牌宣传和推介，很快把他们变成了忠实顾客。
 
　　其实，刘飞对我的帮助不光这些，有时候店里、家里的事忙不开，他都会主动帮我，实实在在地让我非常感动。我想留他吃顿饭表示谢意，他却笑着说，“我们都是一家人，不用这么客气！”有首歌唱得好：“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人”，我觉得，我和刘飞，虽然不是一家人，但感情却胜似一家人。