烟草在线专稿　　当前，面对新常态，烟草企业管理者要与时俱进，内外兼修，精心塑造个人形象，展示形象魅力，提升言语表达艺术，赢得职工群众的信赖和拥护，促进事业发展和个人进步。管理者形象由管理者的“形”与“象”两个基本要素构成。所谓“形”，通常指称人们的形体和容貌，“象”通常指称因人们形体和容貌而生发的象征和蕴涵。管理者形象的内涵包括两个基本方面：一是指外在风貌，二是指内在品格。毋庸置疑，管理者形象也就是管理者外在风貌与内在品格的统一。

　　决定一位企业管理者成功与否的因素首先是其思想、能力，但不可否认的是，其形象也是展现其魅力的重要手段。在信息化时代，塑造管理者形象，可以从表情、举止、服饰三个最基本的方面入手。比如，要注意表情，定目、展眉、微笑；注意举止，要有象征意义、能够赢得人心、能够改善形象；注意服饰，要符合职业特征、符合价值观念、符合场所氛围。当然，管理者尤其是领导者的形象绝不仅仅是长相、穿戴而已，更重要的是其精神面貌、思想品德、个人影响力、领导作风及情感艺术。要从修炼管理者的人品、气质和能力入手，提升管理者魅力。比如，要有人品，公正、清廉；要有气质，仁爱、自信；要有能力，自省、慎独。具体讲，要做到以下七点：

　　一是要自识。烟草企业管理者要客观地、辩证地认识自己的长处与不足，要有自知之明。对自己估计过高就容易自高自大，不能充分看到完成任务中的困难，也不能正确对待别人，影响正常的人际关系；对自己估计过低，容易使自己的创新力、开拓力受到压抑、束缚，影响积极性、创造性的发挥。只有正确地认识自我，才能扬长避短并获得事业的成功。

　　二是要自尊。烟草企业管理者要自己意识到自己的尊严，尊重和珍爱自己的人格，不向邪恶卑躬屈膝，也不容许别人对自己的人格和尊严进行歧视和辱没。特别是要自尊自爱，千万不要当没有骨气的“犬儒”和“帮凶”，“官样子”没有多少，“官架子”倒不小，被群众所厌恶和鄙视。

　　三是要自信。只要持有坚定的信念，就可以征服世界上任何一座高峰。自信是人对自身力量发自内心的一种确信，是深信自己一定能实现所追求的目标。自信就是一种积极进取的人生意识，就是在自我评价上的积极态度。要在面临种种困难、挫折和失败时，保持定力，奋发向上。有自信，自觉，自强。

　　四是要自强。烟草企业管理者担负管理的重任，要有一种不服输的自强精神，自觉调节自己的行为去克服困难、战胜困难，表现出坚强的意志。要超越自我，自强不息，适应网络信息时代的特点，不断增强本领，提高战胜困难的能力和信心，把烟草品牌做大做强，把烟草企业推向前进。

　　五是要自学。大脑不能简单机械地往里装知识，而应把学到的知识转化为能力。要领会知识，不能囫囵吞枣；要驾驭知识，不要做书本的奴隶；要超越知识，不要被“本本”所框死。学习中要不断调整自己的知识结构，使自己的知识结构具有目标性、合理性、整体性、有序性、动态性。

　　六是要自研。烟草企业管理者应自觉地、经常地研究、总结企业经营管理活动中的经验，从感性认识上升到理性认识，总结和掌握管理规律，然后再指导实际工作。通过研究、总结，发现问题，及时解决，有所创造，有所前进。通过“实践——总结——再实践——再总结”，提高自己的工作能力和管理水平。

　　七是要自省。自省即自我反省、自我检查。要加强自省，不断实现自我认识和自我完善，从而少犯错误乃至不犯错误。曾子说：“吾日三省吾身”，就是要求人们本着“有则改之，无则加勉”的原则每天检查反省自己。要补“精神之钙”，不能得“软骨病”，为国家和人民服务。要认识自己、评价自己，激励自己不断进取和完善。