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一包破损的“福贵”

2014年05月04日 来源:烟草在线 作者:刘钢
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  今天是星期日,因平时需要发放远口四十五个农村边远卷烟零售户的烟,我都在周五订货后第三天跟送货人员一起去。

  由于早上送个人,我没有过公司去。当我在雷寨井边搭上车时,看到我们的物流中转站段飞林站长也在前排座位坐着。我没有多想:也许现在处于线路整合试运行,或者是日常工作检查吧!

  一路上,从寒喧到韩国沉海客轮,我们侃侃而谈……

  送货到远口李章文家时,客户小声地叫我过去,问道:“上周送来的烟中有一包损坏的福贵烟,条包装外面没有丝毫破坏,但里面却成了这个模样,怎么原因引起的呢?”

  与此同时,客户从货架上拿来一条已经拆开的福贵烟,从里面取出一包让我看。我接在手里,仔细观察了日期、条盒、小包和受损情况。烟的确已经严重损坏了,但外包装没有破损,我从来没有遇见过如此情形,怎么会这样呢,难道说机器故障所致?我百思不得其解。

  考虑到破损烟平时物流部门可以处理,加上今天段站长也在,他见多识广,经验丰富,问题解决起来可能容易些!我索性叫了他过去,看看他怎么高见?

  段站长跟我过去了,没想到他简单看了看,问了句是否真是这里面的烟。客户肯定后,他便从自己身上掏出钱,将那破损烟买了。当时,我清楚地听到客户连续说了几声谢谢,感激之情溢于言表。

  事后,我问他,卷烟这样奇怪的损坏现象可能是怎么造成的?他没有正面回答,只是淡淡笑了笑说:“客户这种烟,我抽的多了去了,甚至连中华、盛世(贵烟),什么都抽过!”

  当我知道他作为一名中国共产党党员,今天专门去远口开展一对一帮扶活动时,我完全明白了:尽管平日里一米五不到的身材,一些同事戏称其矮小,此时此刻,我完全看到了他不同寻常的伟大!

  ……

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