最近，我的朋友小朱心情很是郁闷！她开了一个烟酒店，有一个姓章的顾客在她店里欠了一笔钱，可是章某在一次交通事故中不幸死亡。后来，朱老板到死者家里提起这事。死者的儿子问：“我母亲有欠条给你吗？”朱老板回答道：“你看，都乡里乡亲的，哪有什么欠条啊！当时还有邻居张某某在场呢。不过，我曾经看到过你母亲有个本子，或许她会在上面记着呢？”然而，死者的儿子竟然却说：“我母亲不识字，怎么会记账啊？”最终，朱老板不但没有要到帐，反而遭到死者儿子的质疑。

　　店主荣老板说，小江是我的同行，同时是某品牌葡萄酒一个系列品种的业务员。因为和我比较熟悉，他便将其推广的葡萄酒在我的店里设了一个铺货陈列点，并且承诺，如果现金结账就在开单价上返还15个点作为给我的陈列奖励，同时留下了有关这个活动细节的宣传单页。

　　朋友情面，自己又没损失，我自然接受了这种销售方式。只是，本该签订的合同因为小江比较忙一直没有签成。问及此事，他承诺说：“放心，不会出问题的！”我便想，不过千把块钱的货款，而且还没有实际支付，别人都不担心我干吗纠结？即使有什么变故，作为朋友的小江应该不会置之不理吧？所以，我也就无所谓了。

　　虽然对该葡萄酒的销售没抱多大的希望，但因为该品牌较有影响力，还是得到了一些顾客的青睐，一度走俏，不过补货两三次后销量就回落了。其间，小江离职，专心经营起自己的烟酒店。

　　两年后，一个自称是该葡萄酒现任经销商的人来到我店里，说此系列葡萄酒已经撤出安庆市场，如果我再进购另一系列葡萄酒，先前的酒品货款就不再收取了。

　　老实说，我不看好这种环环相扣的“套儿”，于是提出结账，同时说出小江之前的承诺，即结账时在开单价上返还15个点的陈列奖励。可是，来人说领导没有批示。但我坚持，并说有合同为证（因为没有签字，所以没有给他出示），还找出了那张宣传单页给他看。见此，来人就说回去跟领导反馈一下。如此过了个把月，现任经销商才按照当初约定的结账方式跟我结了账。

　　其实，合同没签供货商还履行了合同，我是幸运的。如果供货商坚持以合同为准，看看合同，发现没有签字，那15个点不给我我也没有办法。

　　这些教训再次提醒我们：在经营中，不管是进货也好还是赊账也罢，手续真的是很重要啊，——就是亲兄弟也要明算账来往手续莫要忘！