烟草行业从建立到发展，再到成熟，已经走过了近30年的光景。通过我们全员的努力，也迎来了烟草行业美好的今天以及未来。目前我国的烟草行业以其对于国家税收的主要贡献已经成为国家税收的最主要的贡献者之一，当然，这绝对的离不开所有烟草人以及各位同事的辛勤努力。235主题教育实践活动，更为我们烟草人的努力奋斗指明了方向。　

　　作为客户经理的我们，每天战斗在市场管理和服务第一线，同客户以及消费者打交道，无疑是“两个至上”价值观的忠实实践者、体现者。“客户利益无小事”，有些大家看起来是微不足道的小事，但对于客户来说却是大事。在日常拜访过程中，经常会遇到一些上了年纪的老人，儿子媳妇出门打工，自己在家照应店铺，每次遇到这样的老人，都会让人心生怜悯，不由的想去说几句亲近的话，帮着干一些自己力所能及的事情，只是这样简单的动动手动动嘴，客户便会满脸的笑容，家长里短，待我们如家人一般，这样融洽的关系，我们何乐而不为呢？　

　　在成为烟草企业员工之前，通过别人的谈论，以及种种的道听途说，肤浅的认为烟草企业只是简单的销售卷烟，当参加到烟草公司这个大家庭中，成为这个团队的一员时，这短短两个月内，领导的悉心教导，同事的热心帮助，使我学会了也领悟了很多。在服务客户过程中要用心、用行、用信，始终把为零售客户提供优质服务作为最根本的任务。　

　　当我们面对一件事或者一场竞技的时候，显然，态度可以决定一切。肯尼迪总统曾经在演讲时说过：“不要问美国为我们做了什么，要问我们为自己的国家付出了什么”。是的，作为我们烟草系统的一名职工，同样“不要问公司为我们做了什么，而要问我们自己为公司创造了什么”。当我们接到一份具有挑战性任务的时候，是畏首畏尾推拖扯皮，还是无所畏惧勇敢面对；当我们在工作中面对困境的时候，是等待观望半途而废，还是一鼓作气攻坚克难？答案往往是后者，当我们选择后者并付诸行动之后，我们身上隐蔽存在的人身价值就会渐渐凸现出来。就像经过严冬洗礼过的树木日益青葱，尽管那份青葱得来不易，但是我们坚信——这种价值的凸现会让我们对生活的感触，更加真实而快乐，会使我们对生命的领悟更加深刻澄澈。一个人只有深深地热爱着他的职业，他才会为之而不断奋进。　

　　雷锋同志在日记里这样写到：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一　份黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。他亦喻着我们无论在什么样的岗位都要发挥我们最大的潜能，做出我们力所能及的贡献。